HR чуть не уволила сотрудника из-за Михаила Круга. Можно ли лишиться работы за «Владимирский централ»?
На днях я услышала одну абсурдную историю про то, как человека чуть не уволили с работы из-за Михаила Круга. В это тяжело поверить, я знаю.
Сейчас все расскажу.
Корпоративная встреча, все сидят с максимально серьезными лицами, обсуждая рабочие вопросы. И тут у нового сотрудника неожиданно начинает звонить телефон с рингтоном
«Владимирский централ».
«Владимирский централ, ветер северный…» – вы поняли.
Все резко оборачиваются, и HR-девушка начинает буквально накидываться на этого парня:
🌱Срочно поменяй! Если бы это услышал главный, тебя бы здесь уже не было! У нас компания современная, а ты слушаешь какой-то отсталый шансон. Надо работать над своим культурным уровнем🌱
Парень, естественно, теряется. Во-первых, он новенький, еще не успел влиться в коллектив, а на него уже смотрят все слегка с претензией. Во-вторых, на него неожиданно начинают кричать публично и не очень понятно за что именно.
Немного придя в себя, он идет в ответную атаку и говорит:
🌱Это вы, вообще-то, отсталая. Ко всем культурам нужно относиться с уважением, а не быть такой узколобой🌱
А дальше пошло по накатанной. И до такого уровня, что история дошла до руководителя, который вообще, выслушав все это, спокойно сказал:
🌱Ребят, какую музыку вы слушаете – это не моя проблема. Ставьте что хотите. Главное, чтобы такие рингтоны не звучали при клиентах. А в рамках корпоративной культуры, пожалуйста, выберите любую мелодию из утвержденного плейлиста🌱
И все, точка.
Конфликт, которого могло бы вообще не быть, уже случился. И не из-за Михаила Круга.
А потому что изначально произошло сразу несколько вещей.
⭐Первое – публичное замечание.
HR сделала выговор новому сотруднику при всех, фактически поставив его в позицию опозоренного перед группой. Для новичка это особенно болезненно.
⭐Второе – переход на личность.
Фразы про «отсталый шансон» и «культурный уровень» уже не имеют никакого отношения к общим правилам, а являются оценкой личности.
Не «у нас так не принято», а «ты какой-то не такой».
⭐Третье – запугивание.
«Тебе еще повезло, что главный не слышал, ты бы уже без работы был».
Это не конструктивная критика. Это давление через страх и наказание.
В результате новичок начинает защищаться как умеет. Не через обсуждение рабочих норм, а через прямую контратаку. Потому что когда тебя публично прижимают и называют «неправильным», у людей обычно два варианта: молчать или идти в ответную.
Таким образом, вместо спокойного разговора о корпоративных правилах мы получаем не супер приятный публичный конфликт.
Хотя ту же самую мысль можно было донести совершенно иначе.
Что HR могла сделать в этой ситуации?
🔵 Опираться на правила и айдентику компании, а не на личные вкусы.
🔵 Спокойно сделать замечание после встречи, а не публично при всех.
🔵 Сфокусироваться на конкретной проблеме и не переходить на личности.
🔵 Дать понятное предложение, как можно сделать иначе, а не просто выдать критику.
Такая форма обратной связи позволила бы сохранить лицо и HR, и новому сотруднику, снизила бы вероятность агрессивного ответа и укрепила бы образ HR как союзника, а не карающего органа.
А главное, действительно поддержала бы корпоративную культуру, в которой людям хочется работать, а не бояться за свой рингтон на телефоне.
❤️❤️❤️❤️
#разбор
#бизнесработа
#ЖилинаСофья
