Найти в Дзене

Модель 3 сцен: революция в понимании клиентов

Модель 3 сцен: революция в понимании клиентов Одна из главных ошибок в работе с людьми - смотреть только туда, где «громче болит». И именно поэтому многие клиенты ходят по кругу: меняются формулировки, ситуации, партнёры, бизнес-контексты, а результат остается тем же. Я работаю в системном коучинге через модель трех сцен - она позволяет видеть клиента объемно, а не плоско. Первая сцена - бизнес / внешняя реальность Это то, с чем клиент обычно приходит: цели, задачи, деньги, доход, стратегия, рост, масштабирование, «хочу больше клиентов», «хочу выйти на другой уровень». Здесь практики обычно действуют через классический коучинг, который иногда работает, но чаще нет. Вторая сцена - психологическая Здесь находятся чувства и переживания, ожидания от себя и других, стиль коммуникации конфликты, напряжение, страхи, вина, стыд. Именно сюда обычно уходит психологическая работа. И она действительно облегчает состояние. Но даже после глубокой терапии человек может прекрасно все понимать и все ра

Одна из главных ошибок в работе с людьми - смотреть только туда, где «громче болит».

И именно поэтому многие клиенты ходят по кругу:

меняются формулировки, ситуации, партнёры, бизнес-контексты, а результат остается тем же.

Я работаю в системном коучинге через модель трех сцен -

она позволяет видеть клиента объемно, а не плоско.

Первая сцена - бизнес / внешняя реальность

Это то, с чем клиент обычно приходит: цели, задачи, деньги, доход, стратегия, рост, масштабирование, «хочу больше клиентов», «хочу выйти на другой уровень».

Здесь практики обычно действуют через классический коучинг, который иногда работает, но чаще нет.

Вторая сцена - психологическая

Здесь находятся чувства и переживания, ожидания от себя и других, стиль коммуникации

конфликты, напряжение, страхи, вина, стыд.

Именно сюда обычно уходит психологическая работа.

И она действительно облегчает состояние. Но даже после глубокой терапии человек может прекрасно все понимать

и все равно не двигаться.

Третья сцена - глубинная, системная

Это уровень, который чаще всего вообще не осознается:

глубинные паттерны (то, что «передалось» и закрепилось)

внутренняя иерархия ролей,

скрытые конфликты, ведущие принципы, по которым живёт система, эволюционная сила: куда системе разрешено двигаться, а куда - нет.

И пока эта сцена не увидена,

первая и вторая будут постоянно откатываться.

Человек может:

✔️ставить правильные цели

✔️быть в ресурсе

✔️много работать

✔️ и всё равно «упираться в потолок»

Потому что система не поддерживает выбранное направление.

Когда вы видите все три сцены одновременно, становится понятно: почему клиент саботирует именно здесь, почему фин потолок пробить невозможно, почему случаются откаты, почему решения, которые логичны, не работают.

И главное - что именно нужно менять.

Это системное моделирование реальности и будущего -

инструмент, который мы подробно разбираем и тренируем на курсе «Системный коучинг».

Хотели бы научиться этому инструменту? И видеть клиента и его запрос/проблему объемно?

💥 - да, хочу

🔥- все умею после курса «Системный коучинг»