Модель 3 сцен: революция в понимании клиентов Одна из главных ошибок в работе с людьми - смотреть только туда, где «громче болит». И именно поэтому многие клиенты ходят по кругу: меняются формулировки, ситуации, партнёры, бизнес-контексты, а результат остается тем же. Я работаю в системном коучинге через модель трех сцен - она позволяет видеть клиента объемно, а не плоско. Первая сцена - бизнес / внешняя реальность Это то, с чем клиент обычно приходит: цели, задачи, деньги, доход, стратегия, рост, масштабирование, «хочу больше клиентов», «хочу выйти на другой уровень». Здесь практики обычно действуют через классический коучинг, который иногда работает, но чаще нет. Вторая сцена - психологическая Здесь находятся чувства и переживания, ожидания от себя и других, стиль коммуникации конфликты, напряжение, страхи, вина, стыд. Именно сюда обычно уходит психологическая работа. И она действительно облегчает состояние. Но даже после глубокой терапии человек может прекрасно все понимать и все ра