Имя — это простой, но мощный управленческий инструмент. Когда человека называют по имени, он чувствует, что его увидели как конкретного человека, а не как функцию.
Когда же обращаются безадресно — «послушайте», «скажите», «сделайте» — контакт становится обезличенным. Человек может этого не осознавать, но тепла и расположения не возникает.
Почему это важно руководителю❓
🔵 имя создаёт ощущение уважения,
🔵 усиливает вовлечённость,
🔵 снижает дистанцию без потери статуса.
Недаром о сильных руководителях часто говорят: «Он знал каждого по имени». Речь не о памяти, а об отношении.
При этом важно чувство меры. Постоянно повторять имя — утомительно. Но полное отсутствие личного обращения — тоже плохо.
Есть и ещё один нюанс: как именно человек хочет, чтобы к нему обращались. В деловой среде это особенно заметно в переписке: корректно использовать то имя, которым человек сам подписывается. Это уважение к границам и статусу.
Сильный управленец:
➡️ обращает внимание на такие детали,
➡️ чувствует, где уместна близость, а где — дистанция,
➡️ и управляет отношениями через точность формы, а не давление.
📌 В Академии Владимира Тарасова подобным «мелочам» уделяют особое внимание, потому что именно из них складывается культура общения и реальное влияние руководителя.
Свяжитесь с консультантом по обучению и выбирайте курс под свои задачи:
📲 +37258903555
#ВладимирТарасов #АкадемияТарасова #советыТарасова #управлениелюдьми #деловоеобщение #лидерство #социальныетехнологии #управленческоемышление #культураобщения