Когда картина мира рушится, включаются автоматические сценарии поведения
В стабильной экономике предприниматель действует рационально: считает, планирует, экспериментирует. Конечно, никто не отменял слабоумие и отвагу ))
Но когда внешняя среда резко меняется, прогнозы перестают работать, правила игры ломаются - включаются автоматические поведенческие программы.
Это нормально.
Когда нет ясной картины, мозг переключается в режим выживания. И мы начинаем действовать так, как действует наша внутренняя «прошитая модель»:
- кто-то сжимается и экономит до последнего,
- кто-то делает вид, что ничего не происходит,
- кто-то ждёт удачи,
- кто-то бросается в суету,
- кто-то воюет со всеми вокруг,
- кто-то усиливает систему и забирает рынок,
- а кто-то поднимается на уровень стратегии и начинает думать шире.
Важно не обесценивать себя за это. Важно увидеть, какой автоматизм включился у тебя сейчас, и понять, куда он ведёт.
Ниже 7 типовых моделей поведения предпринимателей в нынешней экономике. Каждая из них понятна и логична. Но только одна даёт шанс на победу в новой реальности.
1. «Лягушка в кастрюле»
Есть известная метафора-эксперимент: если бросить лягушку в кипяток, она сразу выпрыгнет. А если посадить её в кастрюлю с холодной водой и нагревать постепенно, она не замечает медленных изменений и остаётся внутри до последнего момента.
Здесь лягушка - это человек, который привыкает к ухудшениям, а кастрюля - это среда, которая медленно становится опасной.
Пример из жизни.
Олег - предприниматель в ремонте и отделке.
Ещё год назад у него было 10 прорабов, десятки параллельных объектов, CRM, телефония, замерщики, отдел продаж, маркетинг. Система работала.
Сегодня у него осталось 2 прораба и несколько заказов в месяц. Средний чек ремонта типовой квартиры вырос до:
- 3 млн ₽ (его услуги)
- 4-5 млн ₽ (материалы)
7 000 000 ремонт небольшой квартиры.
Для 60-80% клиентов это стало недоступно. Люди откладывают решения.
Олег продолжает верить, что весной рынок отскочит и заказы пойдут.
У него есть примеры, как можно адаптировать услугу под более дешевые ремонты. Но нет желания делать резкие действия и менять свой подход.
Он сокращает расходы и пытается адаптироваться к новой реальности. Но каждый месяц все хуже и хуже.
Почему он так делает:
- резкие изменения требуют инвестиций
- уход в low-cost или премиум - это перестройка модели
- свободных денег нет
- прошлый опыт подсказывает: «рынок может вернуться»
Это рациональная стратегия сохранения жизни бизнеса в обычный кризис.
Почему это тупик в новой экономике:
Средний класс клиентов структурно исчезает. Спрос не отскочит сезонно из-за:
— недоступной ипотеки и дорогих кредитов
— стагфляции
— падения реальных доходов
Сжатие без смены модели:
— не создаёт будущего
— истощает предпринимателя
— откладывает момент, когда решения всё равно придётся принимать
Лягушка не чувствует, когда вода уже кипит, потому что нагревание происходило постепенно...
2. «Страус» - голова в песок
Образ основан на распространённом мифе: считается, что страус якобы прячет голову в песок, когда ему страшно. В реальности он так не делает, но метафора закрепилась как символ поведения, когда опасность есть, но человек старается её не замечать и «выключает» внимание от проблемы.
Здесь страус - это не про глупость, а про психологическую защиту от тревоги.
Пример
Игорь - владелец 2 сервисов по ремонту техники.
Выручка падает третий квартал подряд, но он не делает отчет о прибыли: не смотрит, сколько бизнес реально зарабатывает или теряет.
Часть команды уже второй месяц сидит без заказов, но он продолжает всем платить оклады.
На любые разговоры о сокращении отвечает и делает вид, что не замечает изменившейся реальности:
«Сейчас не время перемен, само пройдет. Надо следовать привычным ориентирам».
Почему он так делает
— страх лишиться привычного (деньги, статус, отношения)
— опыт прошлых кризисов (когда пронесло)
— иллюзия, что бездействие безопасно
Почему это самый опасный путь
В стагфляции:
— расходы растут автоматически
— спрос не возвращается
— деньги дорожают
Ничего не делать - значит терять контроль. Большинство бизнесов умирают не в кризис, а от внезапного кассового обрыва.
3. «Русский мужик» - терпеть и верить в судьбу
«Делай, что должен и будь, что будет» - это устойчивая культурная модель поведения, описывающая надежду на удачу, случай и благополучный исход без ответственности за результат. Это не про лень, а про исторический способ справляться с неопределенностью и жесткими обстоятельствами.
Здесь «авось» - это вера, что ситуация разрешится сама, без радикальных изменений.
Пример
Сергей держит производство мебели.
Заказы сокращаются от месяца к месяцу. Меньше продается квартир, меньше нужно мебели. Работает почти в ноль, иногда в минус. Взял кредит для того, чтобы продержаться еще пол года.
Говорит: «Вот закончится это всё, ставка вернется подорожает, рынок стройки оживет».
Он не меняет модель. Он терпит. Тащит на себе, нагружает себя НОВЫМИ обязательствами
Почему он так делает:
— культурная привычка
— вера во внешний фактор
— нежелание признать, что рынок изменился надолго
Почему это тупик:
Даже если хорошие события произойдут, восстановление спроса займёт годы.
А бизнес умирает сейчас, от нехватки денег и энергии.
4. «Муха в колбе» - суета и перебор гипотез
Муха, оказавшаяся в стеклянной колбе, много двигается, хаотично меняет направления, бьётся в стенки, но не видит выхода, хотя активно действует. Это образ человека, который делает много усилий, но не продвигается к результату, потому что пространство ограничено.
Здесь колба - это внешние ограничения среды, а муха - энергия без направления.
Пример
Алексей за год попробовал все, что мог: ушел с маркетплейса, когда ставки выросли, взял две фуры в лизинг, потом пошел в ИИ сервис...
Каждый месяц новая идея.
Каждый месяц ощущение движения.
Почему он так делает:
— движение снижает тревогу
— хочется найти «выстрел»
— вера в количество гипотез
Почему это опасно:
Без жёсткого управления гипотезами это:
— сжигание ресурсов
— выгорание
— потеря фокуса
Движение ≠ прогресс.
5. «Терминатор» - забрать рынок у слабых
Терминатор - кинематографический образ персонажа, который действует хладнокровно, системно и последовательно, без эмоций и паники с точным расчетом. Он выигрывает не силой давления, а дисциплиной, точностью действий и устойчивостью.
Здесь Терминатор - это метафора предпринимателя-системы, а не предпринимателя-эмоции.
Пример:
Компания продаёт стройматериалы. Оборот 1,5 млрд. Рынок падает на 30%, конкуренты закрываются.
У них огромная база, оцифрованные процессы, сильный маркетинг и big data.
Они перестраивают рекламу по позициям, держат до 2000 заявок в день: выручка минус 15%, а прибыль при этом почти сохранена.
Почему режим Терминатора работает:
Они были готовы до кризиса.
Почему это не универсально:
Этот режим нельзя включить по желанию.
Он - результат прошлых решений.
6. «Джон Рэмбо» - агрессия как способ выжить
Рэмбо - герой, который существует в агрессивной, враждебной среде и реагирует на неё силой и борьбой. Его образ символизирует состояние, когда человек воспринимает мир как поле конфликта и действует через напряжение, сопротивление и воинственность.
Здесь Рэмбо - это энергия «борьбы со всем миром», а не холодного расчёта.
Пример:
Владелец бизнеса постоянно в конфликте: сотрудники «ленивые», клиенты «неблагодарные», партнёры «предатели».
Предприниматель пережал всё внутри и идёт в лоб на любой конфликт. Судится с подрядчиками вместо мировых соглашений, давит поставщиков «до принципа», спорит с клиентами, ругается с командой. Там, где можно было отпустить - он идёт на рожон. Злость даёт энергию, но бизнес от этого только тонет быстрее.
Почему он так делает:
— злость даёт ощущение контроля
— борьба заменяет стратегию
Почему это разрушительно:
Агрессия сжигает энергию и разрушает связи. Огромная трата времени и сил создает снежный ком проблем и еще больше усиливает давление.
7. «Крепкий орешек» - Джон Макклейн. Почему именно он выигрывает
Джон Макклейн из «Крепкого орешка» - герой, который оказывается в сложной, нестабильной ситуации, где прямой силы недостаточно. Он побеждает не силой, а смекалкой, вниманием к деталям, умением видеть картину целиком и искать нестандартные решения. Он видит истинную причину и понимает, что происходит, собирает картину целиком, осознает закономерности.
Здесь Макклейн - метафора предпринимателя, который думает стратегически и действует точно, даже в хаосе.
Это предприниматель, который в какой-то момент перестаёт ждать «возврата к норме». Он честно признаёт: старой реальности больше нет.
Он не сокращается вслепую и не суетится. Он первым делом останавливается и думает. Рассчитывает и быстро действует, держит фокус на поиске возможностей.
Что мы видим у таких предпринимателей в нашем сообществе Профессиональных Собственников:
- они глубоко разбирают свою ситуацию: рынок, бизнес-модель, фин.модель, денежные потоки, узкие места
- понимают, где именно бизнес зарабатывает, а где просто «крутит оборот»
- отказываются от иллюзий роста и фокусируются на устойчивости
- не делают резких движений «из страха», но и не замирают
Принципы поведения Макклейна в бизнесе
Это предприниматель, который не спорит с реальностью - он её принимает такой, какая она есть. Он не надеется на отскок и не прячется в «авось».
Он первым делом останавливается и перестраивает мышление в режим повышенной бдительности: подключает логику, внимание, критическое наблюдение за средой.
Он не бежит впереди мыслей - он сначала понимает картину, а уже потом действует.
У Макклейна есть три ключевых навыка:
- Во-первых, он включает критическое мышление. Он разбирает экономику - не абстрактную «страны», а свою: маржу, денежные потоки, циклы сделки, структуру спроса, стоимость клиента, точки утечки прибыли. Он честно признаёт слабые места и не закрывает на них глаза.
- Во-вторых, он ищет окно возможности, а не просто пытается выдержать удар. Он понимает, что играет на чужом поле и по чужим правилам. И поэтому ищет решение, которое меняет ход партии, пусть точечно и локально. Его фокус не «выжить как-нибудь», а найти game changer для своего масштаба.
- В-третьих, он действует быстро. Но только после того, как понял, куда именно бить. Он не разбрасывает усилия: одно решение, одна точка приложения силы, один манёвр, который даёт эффект.
У него включены все «сенсоры»: страх, осторожность, внимание, здравый смысл, выдумка. Но он не парализован этими эмоциями, он использует их как ресурс для ясности и концентрации.
Если бы Джон Макклейн решал бизнес-задачи в сегодняшней экономике, он бы в первую очередь разобрался во внешней среде: что с рынком, как изменилась структура спроса, что делают конкуренты, где сжимается прибыль, где возникают новые возможности. А уже потом пересобрал бы продукт, бизнес-модель и стратегию под эту реальность.
Он не давит сильнее. Он думает глубже и попадает точнее.
Каждая модель поведения понятна и человечески объяснима
Кто-то адаптируется и «варится», как лягушка в медленно нагревающейся кастрюле. Кто-то прячет голову в песок, кто-то надеется на авось, кто-то уходит в суету, кто-то сражается с миром, кто-то выживает за счёт системности.
Но новая экономическая реальность устроена так, что старые автоматические реакции больше не дают результатов.
Неважно, какой сценарий включился у вас сейчас - главное увидеть его, назвать и честно признать.
А дальше поднимать уровень мышления.
Переходить из реакции в осознанное действие. Смотреть в экономику, в цифры, в реальную структуру среды.
И задавать себе один вопрос:
«Если бы на моём месте сейчас был Джон Макклейн -
сначала ЧТО бы он понял,
а потом что бы он СДЕЛАЛ?»
Именно этот тип поведения имеет шанс выиграть не за счёт силы, а за счёт ясности, расчёта и способности находить решения там, где другие перестают их искать.
Еще больше о системном бизнесе в канале для Профессиональных Собственников. Подписывайтесь!