Ozon подарил селлерам на Новый год… стикерпак. Вот как отреагировали селлеры
Ozon решил «начать год с чудес» и подарил продавцам новогодний сюрприз — бота для создания мемов и стикерпаков.
На фоне комиссий, логистики и приёмки — идея, мягко говоря, зашла не всем.
Вот что пишут селлеры. Без комментариев. Почти.
«Подарок 1 — плюс 10% к комиссиям.
Подарок 2 — стоимость логистики х3.
Подарок 3 — стоимость возвратов х4.
Подарок 4…»
«В одном из шариков повышение комиссии?»
«Пожалуйста, завезите поддержку, которая может чуть больше шаблонных ответов. С этим и бот справляется. Это был бы лучший подарок».
«Когда продавцы во весь голос кричат о комиссиях, приёмке по 60+ дней и замороженных деньгах — дарить стикерпак 🤦♂️
Надеюсь, Озон тоже получит подарок от ФАС».
«Самый лучший подарок — принять наконец товар, который мы хотели продать к Новому году. Хотя бы принять».
«Озон начал забирать СПП у FBS-товаров. Вот они, новогодние чудеса 🪄».
«Нахрена мне ваш стикерпак».
«Главное чудо — очередная комиссия».
И вишенка на торте:
«Снижение комиссий?
Работающая логистика?
Нормальная приёмка?
Поддержка?
Равные условия с китайцами?
Борьба с клиентским терроризмом?
Нет.
Ozon дарит стикеры.
Большего издевательства над селлерами и придумать сложно».
Праздники праздниками, но контраст между реальностью селлеров и «чудесами» от маркетплейса получился слишком наглядный.
Marketplace_biz - отдай свой буст каналу
