🤒 AI Overviews от Google распространяет неправильную медицинскую информацию, которая может серьёзно навредить здоровью пользователей. The Guardian выявила примеры опасных рекомендаций системы, которые противоречат медицинским стандартам и могут привести к отсрочке лечения серьёзных заболеваний.
Проблема, выявленная The Guardian
Функция AI Overviews компании Google, предназначенная для создания медицинских обзоров и рекомендаций, распространяет недостоверную информацию, которая может серьезно повлиять на здоровье пользователей. Исследование британской газеты The Guardian показало, что некоторые медицинские сводки, подготовленные искусственным интеллектом, содержат неточные и противоречивые данные.
Особенно тревожно то, что в ряде случаев материалы AI Overviews полностью противоречат устоявшимся медицинским рекомендациям и клиническим руководствам, которые разрабатываются на основе многолетних исследований и практического опыта.
Конкретные примеры опасных ошибок
История первого случая показывает фундаментальную проблему. Система ошибно рекомендовала людям избегать продуктов с высоким содержанием жиров. Такая рекомендация противоречит современному пониманию диетологии и может привести к неправильному питанию.
Вторая ошибка ещё более опасна. AI Overviews предоставила неверную информацию о ключевых диагностических тестах на функции печени. Это может привести людей с серьёзными заболеваниями печени к ложному ощущению здоровья и отсрочке необходимого лечения, что может иметь серьёзные последствия.
Позиция Google и её противоречия
Представители компании Google, которым были представлены созданные их технологией тексты с ошибками, сообщили о наличии ссылок на авторитетные источники и советы обратиться к специалистам за консультацией. Компания подчеркнула, что обзоры и материалы в целом были точными и полезными для пользователей.
Однако на критику о конкретных ошибках Google ответила дипломатично: если AI Overviews некорректно интерпретирует контент или игнорирует важный контекст, компания принимает полную ответственность за произошедшую ошибку.
Почему алгоритмы не понимают медицину
Фундаментальная проблема заключается в том, что генеративные языковые модели не всегда различают медицинские нюансы, контекст и индивидуальные особенности каждого пациента. Медицина — это сфера, где универсальный ответ может быть неправильным для конкретного человека.
Пользователи привыкли доверять поисковым системам как авторитетному и надежному источнику информации о здоровье. Однако эта привычка становится опасной, когда источник информации — не врач, а алгоритм.
Принцип верификации в контент-маркетинге
Kineiro.ru при адаптации медицинского или образовательного контента для разных платформ (Telegram, ВКонтакте, Одноклассники, Яндекс Дзен и др.) применяет многоуровневый процесс верификации информации перед её публикацией. Это особенно критично в тематике здоровья, где ошибка в информации может стоить человеку жизни.
Платформа понимает, что доверие аудитории — это ценный ресурс, который легко потерять, но очень сложно восстановить.
Угроза критическому мышлению
Опасность усугубляется тенденцией развития zero-click-поиска — эпохи, когда пользователям не нужно переходить по ссылкам в браузер для получения мгновенных ответов на вопросы. PR-специалист и научный сотрудник Дарья Мосина охарактеризовала этот период как угрозу для критического мышления.
По её оценке, прямые ответы ИИ в поисковой выдаче снижают способность и мотивацию людей самостоятельно анализировать информацию, проверять её в первоисточниках и подвергать сомнению авторитетные данные. Человек привыкает к тому, что ответ уже дан, и перестаёт думать.
Как защитить своё здоровье
В эпоху искусственного интеллекта критическое мышление, проверка информации в надежных источниках и консультация со квалифицированными специалистами остаются единственной реальной страховкой против медицинской дезинформации.
Когда поисковая система и её встроенный ИИ начинают функционировать в роли врача, граница между полезной помощью и потенциальным вредом исчезает. Это требует осторожности со стороны пользователей.
Вывод
Готовы ли вы проверять медицинскую информацию из ИИ, прежде чем действовать по её рекомендациям? Ваше здоровье — это не область, где стоит экономить на профессиональной консультации.