В главе «Девять изменений» трактата Сунь-Цзы «Искусство войны» указывается, что принцип управления заключается в том, чтобы сначала заботиться о подчиненных, а затем обучать их. Забота способствует укреплению доверия; при наличии доверия обучение и поощрения/наказания эффективны. Доверие без обучения делает подчиненных бесполезными; обучение без доверия препятствует подлинной лояльности (вовлеченности).
Если управленцы и управленческие команды беспрепятственно сотрудничают и работают вместе, компания будет продолжать развиваться; если отношения слабые, это повлияет на её деятельность. Поэтому сотрудники должны информировать своих начальников о ходе работы, а начальники должны делегировать полномочия и доверять суждениям коллег.
Согласно «Искусству войны», существуют 3 ситуации, в которых решения высшего руководства могут повлиять на работу компании:
1️⃣ Принятие решений без понимания состояния выполнения задач.
2️⃣ Вмешательство в управленческую политику или кадровые решения без понимания оперативной логики команды.
3️⃣ Произвольная отдача приказов, игнорирующая иерархию системы управления.
«Генеральный директор — опора компании; если опора крепка, то и компания будет крепкой; если опора слаба, то и компания будет слабой».
Современный Сунь-Цзы
