Мы привыкли думать, что общение — это слова.
Фразы, реплики, ответы.
Но в реальности общение — это действие.
Иногда очень точное, иногда разрушительное, а иногда — скрытое даже от самих участников.
Психология предлагает простой и при этом удивительно жизненный способ это понять.
Общение — это не слова, а совместное действие
В транзактном анализе каждое взаимодействие между людьми рассматривается как транзакция.
Это не фраза и не интонация, а целостный акт:
один человек обращается →
другой отвечает →
между ними что-то происходит.
Если это «что-то» складывается — контакт есть.
Если нет — общение разваливается, даже если слова были вежливыми.
Внутри каждого из нас есть три состояния
Эрик Бёрн показал, что человек — существо многослойное.
В каждом из нас постоянно присутствуют три психологических состояния:
Ребёнок
Это эмоции, обиды, страхи, желание доказать, импульсы.
«А почему со мной так?»
«Это несправедливо»
Взрослый
Это способность анализировать, трезво оценивать ситуацию, видеть реальность.
«Давайте спокойно разберёмся»
Родитель
Это нормы, запреты, оценки, поучения, контроль или забота.
«Надо», «нельзя», «так правильно»
Важно:
мы редко осознаём, из какого состояния говорим.
Чаще это происходит автоматически.
Когда общение складывается
Общение работает тогда, когда ответ приходит с того же уровня, с которого было обращение.
• Взрослый → Взрослому
• Ребёнок → Родителю
Такие транзакции называют параллельными или дополнительными.
Они создают ощущение понимания и контакта.
Когда общение разрушается
Очень знакомая ситуация:
— Мне больно…
— Не выдумывай.
Слова могут быть спокойными,
но уровень ответа — другой.
В этот момент контакт не продолжается,
он обрывается.
Двойной уровень общения: то, что не проговаривают
Иногда общение происходит сразу на двух уровнях.
Классический пример, который приводил Бёрн, — ситуация продажи:
Продавец говорит:
«Товар отличный, но он дорогой. Возможно, вам не стоит его покупать».
На социальном уровне — это разговор взрослых.
Но на психологическом — скрытый вызов:
«Тебе это не по карману».
И если покупка совершается,
ответ пришёл не от взрослого, а от задетого внутреннего ребёнка.
Формально общение корректно.
Психологически — оно глубоко манипулятивно.
Из транзакций рождаются игры
Когда такие скрытые взаимодействия повторяются,
они складываются в психологические игры:
• жертва
• спасатель
• обвинитель
• бунтарь
Мы можем годами участвовать в них,
искренне считая, что «просто так складываются отношения».
Социальный индивид и личность — это не одно и то же
Социальный индивид живёт по законам общества.
Он усваивает нормы, стереотипы, коллективные представления.
Но личность — это следующий шаг.
Личность возникает тогда, когда человек:
• выходит за пределы социальной роли
• начинает мыслить самостоятельно
• становится субъектом культуры
Это иногда называют вторым рождением личности.
«Истина выше Родины»: не про протест, а про зрелость
Эта формула звучит резко,
но она не о предательстве.
Она о том, что:
культура и истина стоят выше слепой принадлежности группе.
Философ Мераб Мамардашвили в переломный момент истории сказал:
«Если мой народ выберет ложь, я должен пойти против моего народа».
Это был не бунт, а позиция личности.
Важное замечание через Достоевского
Здесь уместно вспомнить мысль Фёдора Михайловича Достоевского.
Он сам прошёл через увлечение социализмом
и позднее очень точно описал своё разочарование.
Достоевский говорил, что социализм — это
алхимия до химии
астрология до астрономии.
То есть не знание, а детская мечта,
попытка решить сложные вопросы упрощёнными средствами.
Он был уверен, что со временем на место идеологических «измов»
придёт наука — logos, знание.
И действительно, позже вместо социализма как идеи
возникает социология — попытка понять общество не через мечту,
а через анализ.
В этом смысле социализм становится архаичной формой мышления,
которая утрачивает необходимость в современности.
Итог
• Общение — это взаимодействие состояний, а не слов
• Мы часто говорим одно, а действуем на другом уровне
• Психологическая зрелость — это способность жить из Взрослого
• Личность начинается там, где истина становится важнее одобрения