Сегодня каждый человек окружён рекламой и защищает своё внимание. Ваша база контактов может стать не преимуществом, а причиной проблем. Главная ценность теперь — это не список телефонов, а коллекция разрешений. Чёткое, осознанное «да» клиента на разговор с вами
Ведь согласие — это не просто формальность. Это акт доверия, который не купишь
Почему сейчас согласие дороже золота?
- Закон на стороне клиента. Правила обработки данных ужесточаются. Работа без явного разрешения — это прямой путь к штрафам
- Признак интереса. Человек, который сам разрешил с ним связаться, уже проявил интерес. Это не случайный человек из списка, а тот, кто готов слушать. Вы тратите силы не на преодоление сопротивления, а на диалог
- Основа для прочных отношений. Разговор, начатый с разрешения, сразу строится на уважении. Это меняет всё: тон, содержание и итог
Как умные продавцы получают это разрешение?
Старый способ (который раздражает):
«Оставьте, пожалуйста, ваш телефон, мы вам перезвоним».
Что получает клиент: Ничего. Что чувствует: Раздражение от будущих назойливых звонков.
Новый способ (который строит доверие):
- Первый шаг: Сначала отдайте, ничего не прося
«Вот практический план из пяти шагов, как проверить надёжность вашего поставщика. Можете просто забрать его себе».
Вы дали конкретную пользу. Клиент её получил. Доверие появилось - Второй шаг: Предложите углублённую пользу — и попросите контакт для её доставки
«У нас есть специальный калькулятор, который точно оценит финансовые риски в работе с вашими контрагентами. Чтобы отправить вам личный расчёт, укажите, пожалуйста, электронную почту».
Вы предлагаете логичное продолжение с явной выгодой. Клиент соглашается, потому что сам хочет получить этот расчёт - Третий шаг: Сразу обговорите правила
«Спасибо! Расчёт уже готовится. Подскажите, удобно ли вам будет раз в месяц получать подобные аналитические обзоры по вашей сфере?»
Так вы получаете чёткое разрешение на конкретный тип общения. Клиент чувствует, что сам управляет ситуацией
Как правильно обращаться с полученными разрешениями?
- Делите контакты не по категориям, а по типу данного разрешения
«Разрешил присылать примеры из практики»
«Разрешил звать на онлайн-встречи по теме»
«Разрешил звонок для личной консультации»
Нарушение этих договорённостей ведёт к мгновенной потере доверия - Ведите историю взаимоотношений
К карточке клиента прикрепляйте не только сумму сделки, а всю цепочку: что вы ему дали, на что он согласился, как отреагировал. Это рассказ о ваших отношениях, а не сухая справка - Уважайте отказ
Если клиент передумал или отписался — поблагодарите за честность и строго соблюдайте его новый выбор. Такое уважение к его воле сильнее укрепляет вашу репутацию, чем новые продажи
К чему это приводит?
Вы строите не воронку продаж, а воронку доверия и разрешений
- Наверху — открытые полезные материалы для всех
- В середине — углублённые решения для тех, кто готов обменять контакты на пользу
- Внизу — самые заинтересованные люди, которые сами ждут вашего звонка, потому что уже получили от вас пользу и доверяют
Согласие — это не галочка в форме. Это зелёный свет для настоящего, уважительного и полезного разговора
Ваша база превращается из списка «кому позвонить» в список «кому мы уже помогли и кто сам хочет продолжать общение»
Вы до сих пор просто собираете контакты? Или вы уже собираете самое ценное — осознанное согласие вашего будущего клиента?
Развитие профессионализма в продажах
Современный рынок требует новых подходов- я помогаю строить продажи так, чтобы они приносили прибыль
Мои услуги:
🔹Обучение продавцов - от базовых навыков до продвинутых техник
🔹Подготовка руководителей - эффективное управление отделом продаж
🔹Практико-ориентированный подход- 90% практики, 10% теории, никакой «воды», только рабочие инструменты
Почему стоит работать со мной?
🔹Личный опыт в профессии 18 лет - помогаю выходить на новый уровень в продажах за счёт практических инструментов и сопровождения
🔹Индивидуальный подход — программы формируются под запрос
🔹Реальные кейсы - учимся на том, что сейчас работает
🔹Меняю манипуляции на доверие: новый стандарт продаж
Как начать сотрудничество со мной?
🔹Зарегистрироваться на обучение: p24n7.ru
🔹Подписаться на Telegram-канал с полезным контентом: t.me/p24n7
🔹Связаться со мной: taplink.cc/alexandrakhlopova