AI не заменит людей. Он заменит тех, кто работает как в 2018. Тут скорее для международных кампаний, по ру специфика есть региональная. По ней напишу если захотите. 2026–2027: хаос стоит $10 млрд Forrester посчитал: компании потеряют $10+ млрд из-за AI без контроля. Запустили боты массово — без метрик, без понимания, зачем. Итог: 19% покупателей уже не доверяют AI в продажах. Боты несут чушь, сливают лиды, отвечают мимо. При этом Salesforce сделал AI SDR за $2 за разговор. Работает 24/7, назначает встречи. Forrester говорит: к 2026 каждый пятый продавец будет общаться с AI покупателя через своего AI. Да, боты будут договариваться между собой. А человек либо управляет, либо вылетает. 2027–2031: AI будет у всех, но выигрывают 5% BCG выяснил: топ 5% компаний получают от AI в 1.7 раза больше выручки, в 3.6 раза больше роста акций. Остальные 60% топчутся на месте. В чём разница? У победителей система: данные выявляют запрос интент, потом первые касания, а человек только там, где нужн