Вопрос сложный. Потому что всем кажется, что социальные сети - это такая волшебная таблетка, которая принесет быстрые результаты, даст продажи, сразу же принесет новых клиентов, ну и конечно, кучу денег. Социальные сети дают свои плоды, но быстрых результатов здесь не было и быть не может.
Все по привычке ориентируются на "розовую соцсеть", имя которой теперь нельзя называть, где деньги текли рекой еще в 10-х годах, и блогеры, которые тогда пришли на площадку, сейчас зарабатывают просто колоссальные суммы. Конечно, не все. Конечно, не всем это удалось. Но те, кто успели, сейчас в шоколаде. Лично знаю очень многих, кто сумел тогда пробить эту стену.
На этих праздниках я не работаю, консультаций у меня было всего две, все отдыхают.
И сегодня я отвечаю на вопрос моей клиентки, которая и была одной из тех, кто в праздники решил немного встряхнуться.
"У меня не получается продавать через соцсети, что я делаю не так?" Тот самый вопрос, который она мне задала и которому мы посвятили почти 2 часа совместной работы.
Вводные: она психолог, стаж работы уже довольно большой, все клиенты приходят по сарафану или через авито, первых больше. Авито работает в ее сфере так себе, по ее словам. Она пытается продавать через Телеграм и ВК, Дзена у нее нет. Ютуба тоже, Запретграм она не ведёт, там много лет тишина. В общем, ситуация так себе. Клиенты уходят, доход падает, а у нее семья, трое детей, надо как-то всех тащить. Муж занимается продажами, но и там тоже всё упало. В соцсети она уже не верит, а Дзен не нравится ей "обилием шлака", цитата.
Конечно, сейчас работать сложно. В условиях большой и серьёзной конкуренции практически в каждой сфере продвигаться и расти очень тяжело. И я прекрасно ее понимаю. Но посмотрев ее Телеграм и ВК, я увидела вот что:
- Агрессивные методы продаж. Постоянные призывы к покупке, в конце каждого поста контактные данные и ссылки на продающий ресурс. Красный флаг, на мой взгляд, особенно сейчас.
- Пару раз в неделю статьи про свой опыт и экспертизу, без пользы для аудитории. Тоже минус.
- Отсутствие системности постинга и явное нежелание составлять контент-план.
- Мало личного присутствия, никакого качественного фоторяда. Про видео молчу, здесь ни одного ролика никогда не было снято.
- В ВК приветственные посты о погоде, природе, милые котики порой появляются, и периодически быт семьи и фото детей. Считаю, что в экспертных блогах с этим нужно быть аккуратнее и делать это дозированно.
- Периодическое участие в гивах. Я не против этого, но не каждую неделю. Любой тгстат это увидит очень быстро, резкий скачок виден сразу.
Мы разобрали подход Ирины и пришли к выводу, что нужно полностью переделывать соцсети, подключать Дзен, и, возможно, ютуб. Тут сложнее, человек не в ладах с камерой.
Для того, чтобы социальные сети работали на эксперта нужно:
1. Понимать, что это долгий процесс, и это дело не полугода, а многих лет.
2. Работать четко и системно.
3. Давать пользу аудитории, раскрывая каждую тему, а не пройдясь по ней вскользь.
4. Не бояться того, что что-то не получилось, а продолжать, падать и вставать, снова падать и снова вставать, и все же идти вперёд.
5. Составлять контент-план по каждой платформе, я делаю это в гугл-таблицах. В одном файле по каждому клиенту всегда собрано всё, это очень удобно.
6. Ловить тренды, понимать их, чувствовать и не упускать.
7. Писать грамотные тексты, стараясь не допускать ошибок. И четко реагировать на конструктивную критику, иногда это бывает полезно.
Социальные сети могут продавать и продают. Просто нужно порой самим сделать тот самый шаг, не останавливаясь и не опуская руки, когда казалось бы, уже что-то наклевывается. Это бывает часто. Люди бросают их тогда, когда можно уже сделать что-то ещё, кроме постинга. Например, дать рекламу, сделать несколько колабораций с блогерами, начать делать воронки и посевы, завести новые соцсети.
Да, сейчас всё это без вложений работает не очень хорошо. Но для того, чтобы вкладываться, нужно сначала проработать всё до мелочей, а потом уже тратить деньги на продвижение.
А что вы думаете на этот счёт?
Искренне благодарю вас за то, что читаете мой блог! Не забывайте на него подписываться!
В моем Дзен-Премиум много интересных советов по PR и продвижению личного бренда, а также по работе с Дзеном, как и в Телеграм-канале.