Три года назад я чуть не обосрался от страха. Серьёзно. Взял заказ на статью про машинное обучение. Деньги предлагали хорошие, тема звучала солидно, я подумал: «Разберусь как-нибудь». Сел писать... и понял, что я вообще ни хрена не понимаю. Нейронные сети, алгоритмы, big data — эти слова танцевали передо мной, словно иероглифы на японском.
Тогда я был уверен: технические тексты — это для ботанов с дипломами МФТИ. Что без профильного образования туда вообще соваться нельзя. Что меня сейчас раскусят, засмеют и больше никогда не дадут нормальных заказов.
Спойлер: я был неправ. И сейчас объясню, почему любой копирайтер может писать технические тексты — даже если в школе прогуливал физику и матан для него звучит как ругательство.
Почему диплом технаря не нужен (и это не шутка)
Знаете, что самое прикольное? За эти годы я работал с кучей технических экспертов — программисты, разработчики, инженеры, айтишники всех мастей. И почти каждый говорил одно и то же: «Блин, я бы так понятно никогда не написал».
Почему так? Потому что эксперты слишком глубоко сидят в своей теме. Они мыслят терминами, забывая, что для обычного человека это китайская грамота. Программист пишет «реализуем микросервисную архитектуру с использованием Docker-контейнеров», а читатель думает: «Чувак, ты на каком языке вообще говоришь?»
Наша задача — быть переводчиками. Взять заумный технический бред и превратить его в нормальный человеческий текст. И тут отсутствие технического образования — это не баг, а фича! Мы задаём те самые «тупые» вопросы, которые эксперты уже не умеют задавать, потому что для них всё очевидно.
Как я разбираюсь в непонятной теме: пошаговая инструкция
Шаг 1. Не паникуй (это важно, серьёзно)
Получил технический заказ? Первое правило — не обсираться раньше времени. Я знаю, хочется сразу отказаться и сказать: «Нет, это не моё». Но остановись. Глубокий вдох, выдох.
Я всегда начинаю с Википедии. Да, обычной Википедии! Там есть вводная часть, написанная нормальным языком. Она даёт общую картину: что это вообще такое, откуда взялось, зачем нужно.
Например, недавно писал про блокчейн. Википедия за пять минут объяснила: это цепочка блоков с данными, которую нельзя задним числом поменять. Уже легче, чем «децентрализованная распределённая база данных с криптографической защитой».
Шаг 2. YouTube — твой лучший друг
После Википедии иду на Ютуб. Там куча роликов формата «Что такое [твоя тема] за 5 минут» или «[Тема] для чайников».
Видео — это вообще огонь. Чуваки рисуют схемы, показывают примеры, объясняют на пальцах. Я обычно смотрю 3-4 ролика, делаю заметки — выписываю термины, определения, интересные сравнения.
Ещё классно заходят бесплатные уроки на обучающих платформах типа Skillbox или Нетология. За полчаса получаешь базу, которой хватит для статьи.
Шаг 3. Читаю чужие статьи (но не ворую!)
Гуглю по теме штук десять статей и изучаю:
- Как структурируют материал
- Как объясняют сложные штуки
- Какие примеры приводят
- Какой сленг используют
Важно: это не для копипаста! Я смотрю логику, подход, стиль. Чтобы понять, как вообще об этом говорят.
Шаг 4. Делаю свой словарь
Это мой секретный лайфхак. Создаю гугл-док и выписываю все незнакомые термины с объяснениями. Получается личная шпаргалка по теме.
Пример из статьи про криптовалюты:
- Майнинг — добыча криптовалюты через решение математических задач компьютером
- Хэш — уникальный код блока данных, типа цифрового отпечатка пальца
- Кошелёк — программа для хранения криптовалюты (не настоящий кошелёк, ха-ха)
- Volatility — когда курс скачет как сумасшедший
Этот словарик потом можно врезать в саму статью — сделать блок с пояснениями.
Главные правила работы с техническими заказами
Правило 1. Не бойся задавать вопросы экспертам
Первый раз писать эксперту было страшно пиздец как. Думал: «Щас он поймёт, что я полный ноль, и пошлёт нахер».
А знаете, что было? Чувак был рад! Наконец-то кто-то задавал нормальные вопросы, а не кивал головой, делая умное лицо.
Вот как я общаюсь с экспертами:
Плохо: «Расскажите про технологию»
Хорошо: «Представь, что объясняешь другу в баре, который вообще не в теме: что делает твой продукт и нахрена он нужен?»
Плохо: «Не понял, что такое API»
Хорошо: «Я правильно понял: API — это как меню в ресторане, где список того, что можно заказать? То есть набор команд для программы?»
Эксперты обожают метафоры! Попроси сравнить непонятную хрень с чем-то из реальной жизни — и получишь золото.
Правило 2. Пиши как для умного друга, а не для научного журнала
Техническое — не значит скучное и занудное! Можно объяснять сложные вещи живым языком.
Было: «Протокол HTTPS обеспечивает шифрование трафика посредством SSL-сертификатов»
Стало: «HTTPS — это как разговор в кафе, где вокруг орёт музыка. Даже если кто-то подслушивает, хрен что разберёт. Так и данные в интернете — зашифрованы, чтобы хакеры не перехватили»
Чувствуешь разницу? Смысл тот же, но второй вариант понятен любому.
Правило 3. Структура спасает жизнь
Когда не шаришь в теме на все сто, чёткая структура вытягивает. Я всегда делю технические статьи на блоки:
- Что это вообще такое (определение простыми словами)
- Зачем оно надо (какая польза человеку)
- Как работает (механизм на примерах)
- Где используется (реальные истории)
- Плюсы и минусы (честно, без лизания)
- Как начать юзать (конкретные шаги)
По этой схеме можно написать вообще про что угодно — от искусственного интеллекта до умных чайников.
Правило 4. Проверяй факты по три раза
Это святое, чувак. Технические тексты не прощают косяков. Написал, что в новом iPhone стоит процессор не того поколения — всё, тебе конец, репутация убита.
Мой чек-лист перед отправкой:
- Все цифры проверены минимум в двух местах
- Термины использованы правильно (загуглил ещё раз)
- Примеры реальные (не высосал из пальца)
- Названия компаний и продуктов написаны верно
Если хоть в чём-то сомневаешься — лучше вырезать или спросить у эксперта.
Правило 5. Впаривай примеры и аналогии
Это твоё секретное оружие! Хорошая аналогия работает лучше, чем три абзаца умных определений.
Писал про облачные вычисления — сравнил с арендой квартиры вместо покупки дома. Не надо покупать дорогое железо (дом), можно арендовать мощности (квартиру) и платить только за то, что юзаешь.
Объяснял кэш в браузере — описал как шпаргалку на экзамене. Браузер запоминает часто используемую инфу, чтобы не грузить её каждый раз заново.
Люди ловят такие сравнения на ура! Текст становится живым и залипательным.
Косяки новичков (я тоже через это проходил)
Косяк 1. Пытаться выглядеть умнее, чем есть
В первых технических текстах я напихивал все термины, которые выучил. Думал: «Пусть видят, что я в теме!»
Итог? Текст читался как инструкция к ядерному реактору. Никто ни хрена не понял, включая меня самого через неделю.
Теперь правило: если можно заменить термин на простое слово без потери смысла — меняю нахрен. «Интерфейс» → «внешний вид», «функционал» → «возможности», «произвести настройку» → «настроить».
Косяк 2. Стесняться задавать «глупые» вопросы
Долго боялся спрашивать простые вещи у экспертов. А потом осознал: лучше спросить и написать правильно, чем выдумать и опозориться на всю аудиторию.
Однажды не уточнил у клиента разницу между двумя похожими понятиями. Написал статью, перепутав их. Клиент мягко указал на ошибку, но мне было стыдно до невозможности — хотелось сквозь землю провалиться.
С тех пор спрашиваю всё, что непонятно. И знаешь что? Эксперты больше уважают таких исполнителей, чем тех, кто кивает и строит из себя знатока.
Косяк 3. Копировать чужие фразы
Соблазн огромный — взять готовое объяснение из другой статьи. Но это прямая дорога к неуникальному тексту и непониманию сути.
Прочитал чужое объяснение? Закрой вкладку. Теперь попробуй объяснить то же самое своими словами, как рассказывал бы другу за пивом. Получится уникально и живо.
Косяк 4. Забивать на аудиторию
Статья для айтишников и статья для обычных людей — это два абсолютно разных текста! Даже если тема одинаковая.
Всегда уточняю у заказчика: для кого материал? Если для новичков — убираю заумь, добавляю объяснений. Если для профи — можно использовать сленг, но всё равно следить, чтобы не превратилось в техдокументацию.
Мои любимые инструменты
Для изучения темы:
- Wikipedia (база)
- YouTube (визуал и объяснения)
- Habr.com (программисты пишут для людей)
- VC.ru (бизнес и технологии)
- Pikabu (иногда там охренительные разборы сложных тем)
Для проверки терминов:
- Академик.ру (словари)
- Яндекс и Google (вбиваю термин, смотрю топ-5 источников)
Для вдохновения:
- Тинькофф-журнал (умеют объяснять финтех)
- Медуза (технологии для всех)
- DTF (про игры и IT)
Для проверки уникальности:
- Text.ru
- Advego
- Etxt.ru
Как прокачивать экспертность
Не буду врать: с каждым текстом становится легче. После пятой статьи про SEO уже не надо каждый раз гуглить, что такое метатеги. После десятой статьи про маркетинг знаешь разницу между CPA и CPM наизусть.
Мой совет: выбери 2-3 технические темы, которые реально интересны, и копай вглубь. Я сфокусировался на IT, digital-маркетинге и финтехе. Теперь в этих темах чувствую себя как рыба в воде.
Создай папку с полезняком по каждой теме. Сохраняй туда годные статьи, обучающие ролики, словари. Это твоя база знаний, к которой можно возвращаться.
Подпишись на тематические каналы и паблики. Даже если просто пролистываешь ленту с утра за кофе — всё равно инфа откладывается. Узнаёшь тренды, запоминаешь термины, видишь, как эксперты доносят сложное.
Честно про бабки
Технические тексты обычно оплачиваются жирнее обычных. Это факт. Если за развлекательную статью дают 500-1000 рублей, то за техническую можно получить 2000-5000 и выше.
Но! Первые технические заказы будут жрать кучу времени. Я на свою первую статью про машинное обучение убил целый день — изучал тему, читал, смотрел видосы, писал, проверял.
Сейчас на похожий текст уходит часа два максимум. База накопилась, опыт есть, страха нет.
Поэтому не парься, если первые заказы будут казаться невыгодными по времени. Ты инвестируешь в знания и репутацию. Это окупится.
В итоге: самое главное
Знаешь, что я понял за эти годы? Не нужно быть экспертом, чтобы писать экспертные тексты. Нужно уметь учиться, не бояться задавать вопросы и объяснять сложное по-человечески.
Твоё отсутствие технического образования — это не слабость, а преимущество. Ты видишь тему глазами обычного человека, а не задрота-эксперта. Ты понимаешь, что непонятно, где нужно объяснить подробнее, куда добавить пример.
Начни с малого. Возьми небольшой заказ на знакомую тему. Юзаешь Instagram? Напиши про SMM. Делал сайт на Тильде? Опиши конструкторы сайтов. У тебя уже есть база!
И помни: каждый эксперт когда-то был нулём. Каждый программист когда-то написал свой первый «Hello World». Каждый копирайтер когда-то испугался технического заказа и думал, что обосрётся.
Не бойся, пробуй, учись. У тебя всё получится, чувак!
Если зашло — жми лайк и подписывайся. Пишу про копирайтинг честно, с примерами из жизни и без воды. Есть вопросы? Пиши в комментах — отвечу всем!