Большинство людей уверены, что контроль теряется в кризисе.
В момент давления, конфликта, угрозы, резкого поворота событий. На самом деле всё происходит гораздо раньше. Контроль редко уходит в ситуации опасности.
Он уходит в моменты, когда внешне всё выглядит спокойно.
Когда человек перестаёт внимательно смотреть.
Когда он начинает действовать по привычке, не задавая себе лишних вопросов. Потеря контроля почти никогда не ощущается как проблема.
Чаще — как облегчение.
Как согласие с первым удобным вариантом.
Как желание быстрее закрыть вопрос и идти дальше. Именно поэтому многие ошибки выглядят «внезапными».
Хотя на самом деле они были подготовлены заранее — состоянием. За годы работы с людьми в сложных ситуациях я много раз видел одну и ту же закономерность:
момент ошибки почти никогда не совпадает с моментом последствий.
Последствия всегда приходят позже.
А решение уже принято — тихо, незаметно, без внутреннего сопротивления. Контроль начинается не с силы и не с увереннос