Если вы владелец бизнеса или руководитель, скорее всего, вам знакомо это чувство:
продажи вроде есть, но на них нельзя опереться.
Один месяц — план перевыполнили.
Следующий — провал.
Причины каждый раз разные, но результат один — нервозность и постоянное «тушение пожаров».
За годы работы я вижу одни и те же ошибки.
Вот самые частые.
1. Всё держится на одном-двух продавцах
Почти в каждом бизнесе есть «тот самый менеджер».
Он тащит план, умеет договариваться, знает клиентов.
Проблема в том, что:
- он устает
- он уходит
- или начинает работать «как хочет»
И вместе с ним уходит стабильность.
Если без конкретного человека продажи рассыпаются — это не система, а удачное совпадение.
2. Когда падают продажи, включают мотивацию
Продажи просели — значит:
- пересматриваем бонусы
- закручиваем гайки
- собираем экстренное собрание
Иногда это помогает. Но ненадолго.
Мотивация может заставить стараться, но она не делает продажи управляемыми.
3. CRM есть, но ясности не стало
CRM внедрена.
Воронка есть.
Отчёты красивые.
Но попробуйте спросить:
Почему клиент не купил именно здесь?
В ответ — версии, догадки и «надо разбираться».
CRM без понятных этапов — это просто архив событий, а не инструмент контроля.
4. Считают звонки и встречи, а не результат
Менеджеры активны.
Все при деле.
Показатели «зелёные».
А деньги — нет.
Потому что активность и результат — разные вещи.
Продажи становятся предсказуемыми только тогда, когда цифры связаны с реальными деньгами, а не с имитацией бурной деятельности.
5. Вечно ищут “сильных продавцов”
Кажется логичным:
найдём сильных — всё заработает.
Но сильные продавцы:
- не любят рамки
- плохо масштабируются
- часто завязывают всё на себе
Бизнес, который держится на «звёздах», всегда нестабилен.
Нормальная система должна работать даже на СРЕДНЕМ менеджере.
6. Нет одного ответственного за результат
Маркетинг говорит: «Мы привели лиды».
Продажи: «Они были некачественные».
РОП: «Люди старались».
А план не выполнен.
Пока нет одного человека, который лично отвечает за цифру, предсказуемости не будет.
7. Вместо системы — бесконечное обучение
Тренинги, скрипты, разборы, наставники.
На время становится лучше.
Потом всё возвращается.
Навыки без системы быстро стираются.
Система — остаётся.
Вывод
Предсказуемые продажи — это не талант и не мотивация.
Это результат выстроенной системы.
Я называю её «Машина продаж» — когда результат:
- повторяется
- контролируется
- не зависит от конкретных людей
Пока продажами просто «занимаются», а не управляют, хаос будет нормой.
👉 Подписывайтесь на канал, если хотите понимать реальные причины, почему продажи в бизнесе работают или нет.
👉 И переходите в мой Telegram-канал «Властелин продаж» — там ещё жёстче, глубже и без розовых очков https://t.me/lordofsales