Автоматизация Make com для маркетолога: как настроить рутину — Всё подключено
Обычно маркетолог страдает тихо. С утра открываешь ноут, и на тебя вываливаются чаты, правки, таблицы, отчёты, лиды, постинг, комменты, «а можно срочно к вечеру», и вишенка: «а почему в CRM пусто, мы же рекламу крутим». И вроде работа интересная, но половина дня уходит на перекладывание данных из одного окна в другое. Это и есть та самая автоматизация рутины, о которой мечтают, когда в третий раз за неделю копируешь UTM-ки в Excel и начинаешь подозревать, что жизнь проходит мимо.
Я Артур Хорошев, и мой любимый момент в автоматизации не «вау, нейросети», а когда ты в пятницу вечером не открываешь отчёт, потому что он уже собрался сам и лежит в нужном месте. Make.com (он же бывший Integromat) в этом плане как хороший электрик: один раз нормально развёл провода, и дальше свет просто включается. Особенно если рядом есть MCP сервис автоматизации «ВСЁ ПОДКЛЮЧЕНО», где процессы уже собраны в понятные связки, и не нужно изобретать велосипеды на скотче.
Зачем маркетологу автоматизация Make.com и что получится уже на этой неделе
Смысл простой: автоматизация Make com превращает повторяющиеся действия в сценарии, которые работают по расписанию или по событию. После настройки у вас перестаёт «капать» мелкая ручная работа: лиды улетают в CRM, отчёты обновляются, контент готовится и публикуется с контролем, а уведомления приходят туда, где вы их реально увидите. Это не магия и не «одна кнопка», зато это честная make com автоматизация нейросетей плюс интеграции с таблицами, сайтами и мессенджерами. И да, если вы до сих пор решаете всё через автоматизация рутины excel, а местами даже через автоматизация рутины в excel vba, то Make.com будет как переезд из маршрутки в метро: сначала непривычно, потом уже не хочется обратно.
Пошаговый гайд: как автоматизировать рутину маркетолога в Make.com
Шаг 1. Разложить рутину на «события» и выбрать один процесс для старта
Сначала делаем скучное, но спасительное: выписываем, где у вас болит. Не «всё», а конкретно: «лиды приходят в форму, потом я копирую их в таблицу, потом руками заношу в CRM, потом пишу менеджеру в Telegram». В Make.com любая автоматизация начинается с триггера, то есть события: пришла заявка, обновилась строка, вышло время по расписанию. Зачем это нужно: если вы попытаетесь сразу автоматизировать вообще всё, сценарий будет похож на лапшу из проводов под столом, и чинить его будет больно.
Типичная ошибка на этом шаге: брать самый сложный процесс, потому что «там больше всего времени». Лучше берите простой, но частый. Проверка, что всё работает: вы должны уметь одной фразой объяснить, что является входом, что выходом и куда всё должно упасть. Мини-кейс: маркетолог в небольшом онлайн-образовании за полдня собрал сценарий «заявка с лендинга -> Google Sheets -> уведомление менеджеру», и уже на следующий день перестал ловить лиды в переписке. Не потому что он стал сверхчеловеком, а потому что сделал один процесс до конца, а не десять на 20%.
Шаг 2. Зарегистрироваться и собрать «каркас» сценария в Make.com
Идём в Make.com по ссылке https://www.make.com/en/register?pc=horosheff и создаём первый сценарий. Дальше логика простая: триггер, затем действия. Для маркетолога частый каркас выглядит так: источник данных (форма, CRM, таблица, почта) -> обработка -> запись куда-то -> уведомление. Зачем: каркас позволяет увидеть весь поток целиком и понять, где нужны проверки, фильтры и «защита от дурака» (включая нашего внутреннего дурака, я тут не исключение).
Типичная ошибка: сразу пихать в сценарий нейросети, форматирование, отчёты, всё подряд, потому что «раз уж делаем». Проверка: в Make есть история запусков и лог по каждому модулю, вы должны увидеть, что сценарий проходит от начала до конца на тестовых данных. Если в логах краснеет ошибка, не бегите менять всё: чаще всего проблема в доступах, токенах или неправильно выбранном событии. Это нормальная рутина, просто другая рутина.
Шаг 3. Привязать таблицы: Google Sheets и «мост» для Excel-реальности
Многие в России живут в Excel, и я не осуждаю. Автоматизация рутины эксель обычно начинается с «у меня всё в одной табличке», а заканчивается макросами, где автоматизация рутины в excel vba превращается в маленький личный проект. Make.com проще стыкуется с Google Sheets, потому что это облако и API. Поэтому рабочий приём такой: вы держите «оперативную» таблицу в Google Sheets, а Excel оставляете для офлайн-аналитики, выгрузок и того, что начальство любит открывать на совещании.
Типичная ошибка: делать таблицу без стабильных колонок и ключей. Сегодня у вас «Телефон», завтра «Номер», послезавтра «моб». Сценарий ломается, и вы снова вручную. Проверка: в Make запускаете тест, обновляете одну строку и убеждаетесь, что она корректно проходит обработку и попадает в нужное место. Если очень хочется остаться в мире макросов, то да, существуют запросы вроде «автоматизация рутины в excel vba скачать» и «автоматизация рутины в excel vba лайфхаки», но честно: это хороший костыль, а Make.com это уже нормальный протез, который позволяет бегать. И если вам всё же нужна автоматизация рутины excel, лучше пусть Excel будет конечной витриной, а не центром вселенной.
Шаг 4. Подключить CRM и ускорить реакцию на лидов
Дальше подключаем CRM, например amoCRM, и делаем базовую связку: новый лид -> создание сделки/контакта -> задача менеджеру -> уведомление в мессенджер. Зачем: скорость реакции в продажах решает больше, чем кажется. Есть кейсы, где после интеграции Make.com с CRM время отклика сокращали с 6–12 часов до 1–2 минут, и это влияло на количество записей примерно на 38% (данные приводили агентства, которые настраивают связки под маркетинг и продажи). Это не «всем так будет», но сама механика понятная: меньше ручных шагов, меньше забытых лидов.
Типичная ошибка: не продумать дедупликацию. Один и тот же человек оставил заявку два раза, и вы создали два контакта, а потом удивляетесь бардаку. Проверка: отправьте тестовую заявку с тем же номером/почтой и убедитесь, что сценарий ищет существующий контакт и обновляет его, а не плодит клонов. Мини-кейс: в агентстве на 3 человека настроили связку «форма -> amoCRM -> задача -> Telegram руководителю» за вечер, потому что руководитель устал слушать «я не видел лид». Через неделю спорить стало не о чем, в логах всё видно, и это даже немного раздражает, но по делу.
https://kv-ai.ru/obuchenie-po-make
Шаг 5. Автопостинг и контент: аккуратно, с модерацией и расписанием
Теперь про контент, потому что у маркетолога контент это вечный сериал без финала. Автоматизация make com помогает выстроить поток: темы лежат в таблице, дальше по расписанию берётся тема, под неё готовится заготовка, подтягиваются медиа, и публикация уходит в CMS или в соцсети. В сети описывали сценарии, где через интеграцию с Google Sheets управляли темами, генерировали изображения через нейросети и публиковали в WordPress и Pinterest, ускоряя производство контента. Это как раз make com автоматизация нейросетей в прикладном виде: не «поиграться», а встроить в конвейер.
Типичная ошибка: публиковать напрямую без промежуточной проверки. Даже если текст пишет человек, а нейросеть делает картинку, всё равно нужен слой модерации: статус «черновик», подтверждение, и только потом публикация. Проверка: заведите тестовую тему с пометкой «тест» и убедитесь, что сценарий создал черновик, отправил ссылку на проверку, и только после вашего «ок» сделал публикацию. По данным про автопостинг, регулярные публикации через Make.com экономят 4–6 часов в неделю и могут дать рост вовлеченности на 8–15% за 6–8 недель, если контент нормальный и регулярность не страдает. Тут главное слово «если», потому что автоматизация рутины не делает контент умным, она просто перестаёт воровать у вас время.
Шаг 6. Отчёты и аналитика: чтобы цифры собирались сами, а не по просьбе «срочно на вчера»
Маркетинговая аналитика обычно ломается не на сложных моделях атрибуции, а на банальном «собери всё в один файл». Make.com можно связать с таблицами и источниками данных так, чтобы раз в день или раз в неделю обновлялись ключевые метрики, и вы видели динамику без ручной склейки. Зачем: автоматизация рутины ии и сценарии в Make.com освобождают голову для нормальных решений, а не для борьбы с копипастой. По данным, которые гуляют в профессиональных источниках, автоматизация может экономить до 15 часов в неделю, и это звучит правдоподобно, если у вас правда много однотипных операций.
Типичная ошибка: тянуть в один отчёт всё подряд и без контроля качества данных. В итоге отчёт обновляется, но показывает ерунду, и вы перестаёте ему доверять. Проверка: заведите контрольные точки, например сравните итоговые суммы с ручной выгрузкой за один день. Если числа совпали, можно масштабироваться. Если вы привыкли к «автоматизация рутины на bash» и скриптам, это тоже путь, но Make.com проще отдавать поддержке, коллегам и самому себе через месяц, когда вы забудете, что за «костыль» вы писали ночью.
Шаг 7. Уведомления, контроль и «страховка от тишины»
Самая обидная поломка автоматизации это когда она молча не сработала. Поэтому последний шаг: ставим уведомления о сбоях, лимитах и неожиданных данных. В Make.com можно отправлять сообщения в Telegram, почту или куда вам удобнее, а ещё фиксировать статусы в таблице или CRM. Зачем: чтобы автоматизация рутины работала как приборная панель, а не как магия, в которую вы верите на слово. Тут же полезно подключить MCP сервис автоматизации «ВСЁ ПОДКЛЮЧЕНО», потому что когда сценариев становится много, приятно иметь единый слой контроля и готовые проверенные связки.
Типичная ошибка: не ограничить частоту и не обработать повторы. Сценарий поймал событие два раза, и вы получили десять одинаковых уведомлений, а потом отключили всё к чёрту. Проверка: сделайте тест с повторным событием и убедитесь, что стоит защита: фильтры, отметки «обработано», задержки, идемпотентность. Мини-кейс: маркетолог в e-commerce настроил уведомления о новых заявках и о сбоях сценария, и впервые за долгое время спокойно уехал на дачу, потому что знал: если что-то отвалится, он узнает сразу, а не в понедельник от злого менеджера. Немного чёрного юмора, но это и есть нормальная взрослая автоматизация.
Подводные камни: где чаще всего ломается и почему люди теряют время
Первое: доступы, токены, права. Сегодня всё работало, завтра кто-то сменил пароль, включил двухфакторку или удалил приложение в CRM, и сценарий умер. Это не повод ненавидеть Make.com, это повод завести правило: доступы оформляются на рабочие аккаунты, права фиксируются, а критичные интеграции проходят проверку раз в месяц. И не забывайте про историю запусков, она спасает нервы: вы видите, на каком модуле всё упало, а не гадаете по звёздам.
Второе: грязные данные. Лиды без телефонов, почта с пробелами, имена в стиле «!!!», разные форматы дат, внезапные пустые поля. Автоматизация рутины хороша ровно настолько, насколько хороши входные данные, и это обидно, но честно. Поэтому полезно на ранних шагах ставить валидацию: если нет ключевого поля, отправь в отдельный список на ручную проверку. Это лучше, чем молча создавать в CRM «Контакт Без Имени» и потом искать его по внутреннему чутью.
Третье: желание заменить автоматизацией дисциплину. Сценарий не вылечит хаос, если у вас нет процесса, он его просто ускорит. Поэтому сначала определяем, кто за что отвечает, где хранятся темы, кто утверждает публикации, какие статусы у лидов, и только потом строим Make. И да, иногда люди уходят в сторону «кликер для автоматизации рутины в компе купить», потому что быстро, но это путь в поддержку собственного бардака. Кликер жмёт кнопки, а Make.com строит систему, разница большая.
Если хочется быстрее и без «сам себе техподдержка»
Можно, конечно, всё собрать самому, особенно если вы любите ковыряться и в душе немного инженер. Но честный сценарий маркетолога такой: у вас дедлайны, люди, бюджеты, и времени разбираться в каждом нюансе интеграций не всегда хватает. Обучение по Make.com обычно окупается не «деньгами», а спокойствием и скоростью: когда вы понимаете архитектуру сценариев, умеете делать фильтры и обработку ошибок, а не гуглите по ночам «почему оно не работает».
Если вам ближе формат с разбором ваших задач и обратной связью, посмотрите Обучение по Автоматизации, CursorAI, маркетингу и make.com и Блюпринты по make.com. А когда хочется, чтобы всё это было не россыпью сценариев, а единым «щитком» процессов, логично держать рядом MCP сервис автоматизации «ВСЁ ПОДКЛЮЧЕНО». Хотите научиться автоматизации рабочих процессов с помощью сервиса make.com и нейросетей ? Подпишитесь на наш Telegram-канал
FAQ
Вопрос: Как автоматизировать рутину маркетолога, если я вообще не технарь?
Ответ: Начните с одного простого сценария на Make.com: заявка с формы или письмо с пометкой попадает в таблицу и отправляет уведомление. Автоматизация make com там собирается из модулей, как конструктор, а техническая часть чаще всего упирается в доступы. Если первый сценарий работает неделю без сбоев, дальше вы уже спокойнее наращиваете систему.
Вопрос: Реально ли заменить автоматизация рутины excel на Make.com?
Ответ: Полностью не всегда нужно. Обычно Excel оставляют для финальных выгрузок и отчётов, а поток данных и обновления делают через Google Sheets и Make.com. Если вы живёте на макросах, автоматизация рутины в excel vba может сосуществовать, но Make удобнее как центр интеграций.
Вопрос: Что лучше: автоматизация рутины в excel vba или Make.com?
Ответ: VBA хорош, когда задача локальная и сидит внутри файла. Make.com сильнее, когда нужно связать разные сервисы: CRM, таблицы, сайт, уведомления, публикации. И чинить сценарий в Make через логи часто проще, чем разбираться, почему макрос падает у коллеги на другом компьютере.
Вопрос: Я видел запросы «автоматизация рутины в excel vba лайфхаки» и «автоматизация рутины в excel vba скачать». Это вообще безопасный путь?
Ответ: Лайфхаки полезны, но «скачать готовое» почти всегда означает тащить чужой код без понимания, а потом страдать. Лучше брать принципы и адаптировать под себя. Если нужен повторяемый результат в связках между сервисами, Make.com обычно надёжнее как система.
Вопрос: Make com автоматизация нейросетей это про генерацию контента?
Ответ: Не только. Нейросети можно встроить в подготовку контента, классификацию заявок, черновики писем, разбор отзывов, но всегда полезно добавлять модерацию. Автоматизация рутины ии хороша там, где нужно ускорить подготовку и сортировку, а не «заменить мозг».
Вопрос: А что насчёт «автоматизация рутины на bash»? Может, проще скриптами?
Ответ: Скрипты на bash отличные, если у вас серверная среда и понятный пайплайн, но маркетинговые процессы часто завязаны на облачные сервисы, CRM и ручные статусы. Make.com обычно быстрее внедрять и проще поддерживать команде, особенно когда сценариев становится много.
Вопрос: Я слышал про «виктор шитов автоматизация рутины». Это про Make.com?
Ответ: Часто такие запросы ищут общие подходы и примеры автоматизации, не обязательно на конкретном инструменте. Полезно смотреть на логику: триггер, обработка, запись результата, уведомления и контроль ошибок. А реализовать это удобнее всего там, где у вас уже живут данные, и Make.com тут обычно попадает в точку.