Бонус в конце статьи.
Если вы что-то продаёте — товар, услугу, консультации — и уже начали показывать это людям (в соцсетях, через рекламу, на сайте), у вас может появиться вопрос:
"Почему кто-то покупает, а кто-то нет?"
Чтобы разобраться, нужна простая аналитика. Не пугайтесь этого слова — это не про сложные таблицы и формулы. Это про понимание того, что работает, а что нет.
Зачем вообще что-то считать?
Чтобы не делать “на авось”.
Вы вкладываете силы, деньги и время. И очень обидно, если всё это не приносит результатов. Аналитика помогает понять:
• что работает хорошо,
• а где "течёт" — клиенты уходят и не покупают.
Самое главное — следить за тремя вещами:
1. Сколько людей увидели ваше предложение
Например, рекламу, пост, карточку товара или сайт. Это значит, что вы показали себя.
2. Сколько из них заинтересовались
Нажали кнопку, перешли по ссылке, написали вам в директ. Люди заинтересовались — хорошо. Это уже горячий интерес. Не переходят — нужно менять подачу. Если заявок мало — может, страница не вызывает доверия или запутана.
3. Сколько из них купили
Оставили заявку, оплатили товар или заказали услугу. Это финальный показатель. А ещё важно считать стоимость одной продажи: сколько вы потратили, чтобы человек купил?
Как всё это отслеживать?
• Если вы продаёте через соцсети — смотрите, сколько человек нажали на кнопку, написали вам, пришли в сообщения.
• Если у вас сайт — подключите бесплатный счётчик (например, Яндекс.Метрика). Он покажет, сколько человек зашло, сколько осталось и что они делали.
• Формы / заявки — смотрите, сколько людей оставляют контакты.
• CRM или таблица — чтобы видеть путь клиента: от первого касания до оплаты.
• UTM-метки — если запускаете рекламу, чтобы понимать, откуда пришёл клиент: из таргета, с рассылки, с рекламы у блогера.
Что отслеживать на старте:
• Кол-во заявок / заказов в день
• Стоимость лида (заявки)
• Конверсия из заявки в продажу
• Самые слабые места в воронке: например, много переходов, но мало оплат — сигнал, что что-то не так с предложением
Пример:
• 100 человек увидели ваш пост
• 10 человек написали
• 3 человека купили
Это значит, что из 100 человек до покупки дошли 3. Это ваша воронка продаж. И если в другой раз из 100 купят 6 — это уже рост!
Запомните главное:
Аналитика — это не про "умные таблицы" и цифры ради цифр. Это про контроль над бизнесом: ваше понимание, где вы теряете клиентов и как можно продавать больше.
И с этим можно разобраться — шаг за шагом, без стресса и лишней суеты.
Итог:
Необязательно быть аналитиком, чтобы развиваться.
Достаточно отмечать важные моменты, задавать себе простые вопросы и делать выводы.
Это придаст вам уверенности и поможет не тратить время впустую.
Если вы только начали продавать и чувствуете, что не понимаете, почему мало заявок или покупок, напишите в комментариях (для подписчиков первая консультация БЕСПЛАТНО)— разберёмся вместе/
Бонус: Таблица аналитики.excel
