Знаете, иногда самые полезные уроки на курорте преподносит не море и не экскурсовод, а какой-нибудь упрямый египетский дядя в крошечной лавке. У меня была такая история. До сих пор помню её в деталях, хотя прошло уже несколько лет.
Дело было в Наама-Бей. Мы с подругой зашли в небольшой, но очень презентабельный бутик обуви. Витрины - блеск, внутри пахнет кожей, а не пылью. И тут я вижу их - идеальные белые кроссовки. Не спортивные, а такие, городские, из мягчайшей нубуковой кожи. Мечта! Примеряю - сидят как влитые. Подруга аж присвистнула: «Сразу видно, качество!».
Подходит продавец, молодой такой парень. Улыбается, комплименты говорит. Спрашиваю, конечно, «Кам?». Он, не моргнув глазом: «Шестьдесят долларов. Для вас - пятьдесят пять». Цена, скажем прямо, для Египта неслабая. Но кроссовки и правда хорошие. Я уже мысленно прикидывала, как буду в них щеголять по набережной.
И началось. Наше с ним противостояние.
Я - с юмором, с улыбкой, с готовностью к диалогу. Он - вежливо, но твердо. «Пятьдесят», - говорю я. «Нет-нет, леди, это же кожа! Пятьдесят пять, последняя цена», - парирует он.
Мы пили чай. Он рассказывал про свою семью. Я говорила, что только приехала и у меня ограничен бюджет. Мы болтали, как старые знакомые, но цифры будто вросли в землю.
Прошло минут двадцать. На пороге появился хозяин, мужчина постарше, с серьезным лицом. Парень что-то быстро объяснил ему на арабском. Хозяин посмотрел на меня, на кроссовки в моих руках и изрёк: «Пятьдесят пять. Ни цента меньше».
А у меня внутри что-то щёлкнуло. Это был уже не торг. Это был вопрос принципа. Не его - моего. Я почувствовала, что меня, извините за выражение, «держат за лохушку». Мол, всё равно купит, раз уже полчаса тут торчит.
Я поставила кроссовки на полку. Очень спокойно, даже нежно.
«Жаль, - сказала я. - Но это слишком дорого для меня. Спасибо за чай и беседу». И повернулась к выходу.
В глубине души я ждала, что он крикнет: «Стой! Давай пятьдесят! Сорок пять!» Как в кино. Но... тишина. Он не сказал ни слова. Просто проводил меня взглядом. Я вышла на улицу, и меня аж затрясло от смеси обиды и злости. Полчаса времени! Столько эмоций! И всё впустую!
Подруга меня утешала: «Да пошли они! Найдём другие!». А я ходила и бубнила: «Да мне не другие нужны, мне эти! И вообще, он какой-то не в себе!». Меня бесило не то, что не купила, а то, что проиграла в этой маленькой битве.
И знаете, что было дальше? Буквально через три лавки мы наткнулись на похожий бутик. И там лежали почти такие же кроссовки. Чуть другой фасон, но та же кожа, то же качество. Я, уже без особой надежды, спросила цену.
«Пятьдесят долларов», - сказал продавец.
Я горько усмехнулась: «Я уже проходила это. Давайте сразу начнем с тридцати?».
И он... засмеялся!
«О, вы уже опытная! Но это хорошая кожа. Давайте так: если берёте две пары (подруга тут же оживилась), то по сорок. Если одну - сорок пять, моя последняя цена». Через пять минут я вышла оттуда с новыми кроссовками за сорок пять долларов. И с чувством, что меня уважают.
Вот какой урок я извлекла, и он теперь для меня важнее любой покупки. Неудача в торге - это не твой провал. Это просто несовпадение «погод». И даже в Египте, где процесс покупки не мыслим без торга, есть железобетонные продавцы, которые не пойдут на уступку всего 5 долларов из принципа. Это их особенность или, возможно, плохое настроение. В такой ситуации нужно уметь вовремя сказать «нет» и уйти к более сговорчивому соседу.
Тот первый хозяин, возможно, встал не с той ноги. Или у него был принцип не сбавлять цену ниже определенного порога. Или ему просто не понравилось, как я смотрю. Да кто его знает! Его право - не торговаться. Моё право - уйти. И рынок в Египте настолько огромен, что буквально в двух шагах найдется тот, с кем вы «совпадаете».
Поэтому, дорогие мои, если чувствуете, что торг превратился в битву эго, если продавец стоит на своем как скала, а у вас внутри всё сжимается от несправедливости - просто улыбнитесь, скажите «шукран» и уходите. Не тратьте нервы. Не корите себя. Вы не потерпели поражение. Вы просто сделали шаг в сторону от человека, с которым не по пути. А где-то рядом, в двух шагах за углом, уже ждёт ваш продавец - тот, с кем вы сыграете в эту азартную, веселую игру и выйдете из нее с трофеем и отличным настроением.
А у вас были похожие истории? Пишите в комментариях.
Магия и таинство Востока, загадочные персонажи, приключения в пустыне - всё это на новом канале Байки под кофеек. Подписывайтесь, будет интересно!