Термометр показывает плюс шестнадцать. В собственной квартире. В начале января. Когда за окном стабильный минус, а синоптики обещают ещё похолодание.
Жители нескольких районов Петербурга продолжают существовать в режиме с повышенной сложностью после декабрьской передряги на Автовской ТЭЦ. Кто-то кутается в одеяла, глядя на едва тёплые батареи. Кто-то с ужасом разглядывает цвет воды из горячего крана, гадая, что за субстанция там плещется.
Есть ли конец
Третье января. Жилкомсервис Кировского района публикует очередное предупреждение с россыпью красных точек на карте. Параметры теплоносителя понижены. Сроков окончания работ нет. Формулировка размытая, как та самая вода из крана.
«Батареи чуть тёплые. В комнатах от 16 до 18 градусов тепла», — рассказывает житель дома №102 на улице Лёни Голикова.
А его соседи из пятого дома отопления ждут вообще с 29 декабря.
«Это тихий ужас. После аварии нам так и не могут запустить отопление, не хватает мощности. Дома дубак, вымерзли», — пишет одна из жительниц. Она опросила соседей и выяснила занятную деталь: мёрзнет не одна. Целые подъезды сидят в холоде, зато горячая вода вернулась в срок.
Правда, есть нюанс.
Загадочная палитра из крана
Красносельский район демонстрирует противоположную картину. Здесь с отоплением более-менее справились, зато вода из горячего крана заставляет задуматься о природе вещей.
Цветовая гамма впечатляет. От сероватого до совсем тёмного. От коричневого до чёрного с характерным химическим ароматом. Принять душ в такой воде решится не каждый, а уж про ванну и говорить не стоит.
«Почему вода из горячего крана третий день течёт чёрно-серая с характерным химическим запахом?» — недоумевает житель с проспекта Маршала Жукова второго января.
Проблемные адреса множатся: проспект Маршала Жукова, улица Маршала Казакова, улица Маршала Захарова. Военная география квартир с цветной водой.
«Запустили какую-то техническую с соседней ТЭЦ, коричневого цвета, с неприятным запахом. Люди не могут помыть посуду и принять душ уже почти неделю!» — возмущается ещё один житель.
А кто-то фиксирует жижу из крана с 31 декабря. Встречать Новый год в таких условиях — сомнительное удовольствие.
Официальные разъяснения и туман
Пресс-служба ТГК-1 выдаёт обтекаемые формулировки. Тридцатого декабря сообщили: ТЭЦ-15 функционирует согласно температурному графику. Продолжаются работы по отладке системы. У единичных потребителей могут наблюдаться пониженные параметры.
Единичных?
Третьего января позиция не изменилась: станция функционирует согласно диспетчерскому заданию, параметры выработки в норме.
Только вот жители почему-то продолжают сидеть в холоде и разглядывать оттенки воды из крана. Совпадение? Вряд ли.
Компания добавляет интересную деталь: окончательное подключение потребителей может потребовать от управляющих компаний настройки внутридомовых коммуникаций. Удобная отговорка, позволяющая переложить ответственность.
Что вообще случилось
Ночь на 29 декабря выдалась жаркой в прямом смысле. В кабельной шахте Автовской ТЭЦ вспыхнул огонь. Тушили тридцать погонных метров кабель-канала. Московский и Кировский районы погрузились в светомузыку перед блэкаутом — видео разлетелось по соцсетям мгновенно.
Исчезли свет, отопление, горячая вода. Затронуло также Красносельский, Фрунзенский и Адмиралтейский районы. Масштаб впечатлял.
Прошло пять дней, а проблемы никуда не делись. Более того, появляются новые предупреждения о снижении параметров.
А как у других
Занятно, что некоторые жители жалуются на холод вообще без привязки к случившемуся.
«У меня в квартире с начала заморозков в одной комнате +16, в другой +18, без всяких аварий», — делится житель Фрунзенского района. По его словам, поставщик подаёт теплоноситель по нормативу, но на входе в дом температуру умышленно снижают. Стояк горячий как кипяток, а в батареях еле тепло.
«С первого января слёг с радикулитом от холода в комнатах», — добавляет он.
Получается, даже без приключений система даёт сбои? Или это особенности обслуживания?
Терпение на исходе
Люди устали терпеть холод в собственном доме, когда на улице мороз, невыносимо. Разглядывать странные оттенки воды из крана, гадая о её составе, тоже не доставляет радости.
Вопросы множатся. Когда наконец восстановят нормальное теплоснабжение? Почему сроки окончания работ не называют? Что за вода течёт из кранов и безопасна ли она?
А главное — сколько ещё продолжится это испытание?
Компании выдают успокаивающие заявления о работе согласно нормативам. Администрации районов транслируют предупреждения без конкретики. А жители сидят в холодных квартирах, кутаются в одеяла и пытаются согреть чайник на плите, потому что горячая вода либо отсутствует, либо выглядит подозрительно.
Новый год встречали в таких условиях.
Забавно, правда? Двадцать первый век, мегаполис, а люди не могут получить базовые коммунальные услуги.
Что дальше
Предупреждения о снижении параметров продолжают публиковать. Значит, ситуация не нормализовалась. Жители продолжают замерзать. Вода продолжает течь странных оттенков.
Управляющие компании кивают на энергетиков. Энергетики намекают на необходимость настройки внутридомовых систем. Классическая история перекладывания ответственности.
А посередине оказались обычные люди, которые просто хотят вернуться домой после работы, включить горячую воду, почувствовать тепло от батарей. Не похоже на завышенные требования, верно?
Пять дней прошло. Проблемы остались. Сроки устранения неизвестны. Объяснения туманные.
Как думаете, сколько ещё это продлится? И главное — кто в итоге ответит за то, что тысячи петербуржцев провели новогодние праздники в холодных квартирах с водой непонятного происхождения из кранов?
Пожалуйста, поставьте ваш великолепный лайк ❤
А если нажмёте "Подписаться" - будет супер 🙌
Здесь каждый день очень много интересного!