Следственный комитет России опубликовал рекомендации для защиты граждан от телефонных мошенников. Ведомство напоминает о простых правилах цифровой безопасности.
СК России настоятельно рекомендует подвергать сомнению всё, что говорит незнакомый человек по телефону, особенно когда речь идёт о денежных средствах. Нельзя называть в ходе разговора свои персональные данные. Если звонящий представляется сотрудником банка, где открыт счёт, и запрашивает данные карты или предлагает совершить с ней действия, нужно прервать разговор и самостоятельно связаться с банком по номеру с его официального сайта.
Если звонящий представляется сотрудником правоохранительных органов и просит назвать персональные данные, включая информацию о счетах, следует немедленно прервать разговор и передать информацию о таком звонке в правоохранительные органы.
Следственный комитет подчёркивает, что мошенники используют психологическое манипулирование, и чем дольше длится разговор, тем выше опасность поддаться на уговоры. Лучший способ защиты — немедленно прервать общение.
Если приходит СМС тревожного содержания с предложением перейти по ссылке или позвонить по телефону, нужно воздержаться от этих действий и самостоятельно позвонить в банк для разъяснения ситуации. Если незнакомый человек сообщает, что родственник или друг попал в экстренную ситуацию и срочно требуется финансовая помощь, необходимо перезвонить этому родственнику самостоятельно, чтобы уточнить информацию.
Особую настороженность должны вызывать звонки, в ходе которых злоумышленники, пытаясь вызвать доверие, действуют в группе и представляются сотрудниками банка и правоохранительных органов.
Следственный комитет напоминает, что его сотрудники не звонят гражданам с целью получить персональные данные или информацию по счетам, не требуют перевода денежных средств. Вызов граждан для участия в процессуальных действиях производят в установленном законом порядке, то есть повесткой.