Лифт. Девять утра. Заходит Марина из бухгалтерии, и через три секунды ты уже не дышишь — дышит за тебя её парфюм. Облако настолько плотное, что кажется, его можно потрогать. Четыре этажа превращаются в вечность, а к обеду начинается мигрень.
Знакомо?
Проблема лишнего парфюма в офисе — это не про капризы и не про придирки. Это про физиологию. Замкнутое пространство, кондиционер, восемь часов рабочего дня. Аромат, который в магазине казался изысканным, в переговорной становится оружием массового поражения.
Особенно если у кого-то аллергия или астма.
Исследования показывают, что около 30% людей испытывают физический дискомфорт от сильных запахов на работе. Головные боли, тошнота, проблемы с концентрацией — всё это реальные симптомы, а не выдумки. В некоторых странах, кстати, уже существует понятие «scent-free workplace» — офисы, где сотрудников просят воздерживаться от ароматов вообще.
Но мы живём не в Канаде, а в реальности, где нужно как-то решать этот вопрос здесь и сейчас.
Первое, что важно понять: человек, который переборщил с парфюмом, чаще всего не виноват. Просто у него произошла «ольфакторная адаптация» — так называется привыкание к собственному запаху. Он действительно не чувствует, сколько брызнул. Ему кажется, что аромат уже выветрился, хотя все вокруг задыхаются.
Это как с громкостью музыки в наушниках — сам не замечаешь, а окружающие слышат каждый бит.
Поэтому агрессия тут не помощник. Человек искренне не понимает, в чём проблема. Он потратил деньги на дорогой парфюм, хочет нравиться, старается — и вдруг его обвиняют в химической атаке.
Как же сказать об этом, не превратившись в монстра?
Вариант первый: личный разговор один на один. Без свидетелей, без публичного позора. Выбираете момент, когда коллега в хорошем настроении, и мягко начинаете: «Слушай, я хотела с тобой поговорить о деликатной теме. У меня, оказывается, сильная чувствительность к запахам, и твой парфюм, хоть он и красивый, вызывает у меня головную боль. Можем что-то с этим сделать?»
Ключевые слова: «у меня проблема», а не «ты виновата».
Вариант второй: если личный разговор не сработал или кажется невозможным — привлечь HR или руководителя. Только не в формате жалобы, а как просьбу о помощи. «У нас в отделе есть ситуация, которая мешает работать, не могли бы вы деликатно это урегулировать?» Многие компании уже включают вопросы ароматов в корпоративные правила — наравне с дресс-кодом.
Это, кстати, не шутка. В США были судебные разбирательства, где сотрудники выигрывали дела о «запаховом harassment». Суды признавали, что право на комфортную рабочую среду включает и воздух, которым мы дышим.
Вариант третий: коллективное решение. Если проблема касается нескольких человек, можно вынести тему на общее обсуждение — без указания пальцем на конкретного человека. «Ребят, давайте договоримся быть аккуратнее с парфюмом в офисе, а? У многих чувствительность». Иногда этого достаточно.
А теперь о том, чего делать точно не стоит.
Не устраивайте публичных разборок. Не отправляйте анонимные записки. Не делайте намёков в общих чатах. Не морщите нос демонстративно каждый раз, когда человек проходит мимо. Это не решит проблему, но создаст токсичную атмосферу, где каждый начнёт бояться лишний раз шевельнуться.
Не забывайте: то, что кажется очевидным вам, может быть полной новостью для другого человека.
Есть ещё один момент, о котором редко говорят: культурные различия. В разных странах и культурах отношение к парфюму кардинально разное. В арабских странах, например, обильное использование ароматов — норма и знак уважения к окружающим. Во Франции духи — часть идентичности. В азиатских культурах, наоборот, ценится сдержанность.
Если в вашем коллективе работают люди из разных культур, то «слишком много парфюма» — понятие очень относительное.
Но есть универсальное правило, которое работает везде: в замкнутом пространстве любой аромат должен быть едва уловимым. Если коллега чувствует твой парфюм на расстоянии больше метра — это уже перебор. Если запах остаётся в комнате после того, как ты вышел — точно перебор.
Золотое правило парфюмерии: аромат должен быть интимным. Его должны чувствовать только те, кто подошёл близко. Не весь этаж.
Что делать, если разговор прошёл, но ничего не изменилось?
Тут уже вопрос к руководству. Серьёзно. Если человек после всех просьб продолжает заливаться парфюмом, а у коллег начинаются реальные проблемы со здоровьем — это уже не про этикет, а про условия труда. HR должен вмешаться. В крайнем случае — перевести людей в разные помещения.
Звучит радикально? Может быть. Но мигрень, которая повторяется изо дня в день, — это не мелочь. Это потеря работоспособности, больничные, испорченное здоровье.
А теперь несколько лайфхаков для тех, кто столкнулся с этой проблемой прямо сейчас.
Если переговорить невозможно или страшно, начните с малого: проветривайте помещение чаще, поставьте на стол небольшой вентилятор (он рассеивает концентрацию запаха), используйте аромадиффузор с нейтральным запахом — он частично перекроет чужой парфюм. Это не решение, но временное облегчение.
Держите под рукой мятное масло или бальзам — помогает при головной боли. И не стесняйтесь выходить подышать свежим воздухом, если становится совсем невыносимо.
Самое главное — не терпите до точки кипения. Когда копишь недовольство неделями, а потом срываешься — это всегда заканчивается конфликтом. Лучше сказать сразу, спокойно, по-человечески.
В конце концов, большинство людей адекватны. Если объяснить, что это реально мешает работать и вызывает физический дискомфорт, человек пойдёт навстречу. Просто он правда не знал.
А если не пойдёт — значит, проблема глубже, чем парфюм. И тут уже стоит задуматься, хотите ли вы продолжать работать в коллективе, где игнорируют базовый комфорт коллег.
Воздух — такой же ресурс, как пространство за столом или тишина для концентрации. И право дышать без удушья — это не каприз, а необходимость.