Вас тоже угощали чаем на египетском рынке?
Маленькая стеклянная чашечка, сладкий, с мятой, дымящийся чай. Такой душевный жест со стороны совсем незнакомого тебе арабского торговца. Сидишь, потягиваешь, смотришь на товары, и сердце тает. «Какие же они гостеприимные!» - думаешь. А потом понимаешь, что отказаться от покупки после этого чая - невероятно сложно. Будто предаешь своего нового «друга».
Со мной так было в первые поездки. В таких ситуациях я всегда чувствовала себя в долгу. Меня разводили, как последнюю простушку, и я даже радовалась, потому что «ну он же такой милый, он мне чай наливал!». Пока однажды мой старый знакомый, владелец ювелирной лавочки, с которым мы уже стали практически приятелями, не приоткрыл мне завесу. Мы сидели у него после удачного торга, пили уже, можно сказать, товарищеский чай, и я спросила: «Слушай, а почему все сразу чаем угощают? Это же так мило!»
Он хитро прищурился и сказал: «Это не мило, дорогая. Это первый шаг. Как рукопожатие. Но в этом рукопожатии скрыт маленький крючок. Чашка чая стоит копейки. Но она делает тебя моим гостем. А у нас в культуре гость - почти что родственник. Отказать родственнику, не купить у него - неловко. Вот ты и покупаешь».
У меня в голове будто пазл сложился. Я ведь сама чувствовала эту неловкость! Этот чай был не просто напитком. Он был психологическим якорем. Он создавал иллюзию близости, личных отношений там, где на самом деле шел простой торговый обмен.
И знаете, что я поняла?
Меня бесит не сам факт угощения. Бесит то, что меня, взрослую и умную женщину, пытаются взять на слабость через самое простое - через человеческое тепло. Через нашу, женскую, отзывчивость и благодарность.
Так что же теперь, от чая отказываться? Хамить? Нет, конечно! Просто нужно поменять правила игры в своей голове.
Вот как я теперь действую, и это спасает мне и нервы, и бюджет:
Если я серьезно настроена что-то купить в этой лавке, я чай с благодарностью принимаю. Это часть ритуала, часть того самого «танца». Я наслаждаюсь моментом, общением, а потом спокойно торгуюсь. Чашка чая в этом случае - приятный бонус к интересному диалогу.
Если я просто зашла посмотреть и точно не собираюсь покупать (или уже все купила, а меня зазывают в соседнюю лавку), я отказываюсь. Твердо, но с самой доброй улыбкой. «Нет, спасибо, я только что пила», или «Спасибо, я спешу». И продолжаю идти. Раньше мне было стыдно. А сейчас - нет. Потому что я знаю: это не гостеприимство, а тактика. А имея тактику, можно выстроить и контратаку - в виде вежливого, но немедленного «нет, спасибо».
Самый главный инсайт, который я для себя вынесла: Ты никому и ничего не должна за чашку чая. Твоё гостеприимство - это твоё время, твоё внимание и твоя улыбка, которую ты даришь продавцу. Это уже огромный подарок с твоей стороны.
Теперь, когда мне протягивают ту самую маленькую чашечку, я улыбаюсь и мысленно говорю себе: «Я ценю твой ход. Но я тоже в игре». И это чувство - чувство понимания правил, а не слепого участия в них - делает любую покупку, или даже отказ от покупки, в десять раз приятнее. Потому что это осознанный выбор взрослой женщины, а не поступок смущенной девочки, которую купили за пятачок сахара и щепотку мяты.
А как вы реагируете на подобную «душевную щедрость» египетских торговцев?