Все собственники помещений в многоквартирном доме обязаны платить за услуги консьержа, даже если у них отдельный вход или они почти не пользуются подъездом. Такая плата считается частью расходов на содержание общего имущества — как уборка подъездов или обслуживание лифтов. По разъяснению юриста Ирины С., услуга консьержа утверждается общим собранием собственников, а её оплата становится такой же обязанностью, как взнос на капремонт. Отказаться от платежа нельзя: суды и жилищная инспекция подтверждают, что консьерж обеспечивает порядок и безопасность во всём здании, а значит, все владельцы — жилых и нежилых помещений — автоматически считаются потребителями этой услуги. Размер взноса рассчитывается пропорционально доле собственника в общем имуществе, то есть зависит от площади принадлежащего помещения. Владельцы трёхкомнатных квартир платят больше, чем собственники однокомнатных. Магазины и офисы в доме также участвуют в оплате наравне с жильцами. Эту позицию подтверждает и Верховный суд