Наверное, вы уже слышали истории, когда на маркетплейсе покупатели‑мошенники подменяли товар? Всё просто до безобразия. Человек заказывает товар, потом уносит его домой, дома меняет на другой аналогичный (старый, поломанный, другой модели), оформляет возврат, приносит обратно и сдаёт на ПВЗ уже подменённый товар. Замотанная девушка‑приёмщик бегло осматривает его. Ну, вроде всё в порядке, похоже на настоящий, принимает возврат и отправляет его обратно продавцу. Мошенник получил новую вещь по цене старого бэушного товара, а продавец ничего уже сделать не может — видеофиксацию он провести не додумался, да и с видеофиксацией попробуй докажи, что товар подменил именно покупатель, а не какой‑то хитрый работник маркетплейса. В общем, потребительский терроризм и мошенничество в одном флаконе.
И тут я подумал — а почему такое происходит, почему люд наш православный, памятуя заповедь «не укради», всё равно позволяет себе подобные вещи? Может, потому что он считает считает, что подобное воровство — это совсем не воровство, а так, просто — перераспределение благ? «Грабь награбленное», — как говорили раньше! И этот коммерс с маркетплейса, продающий втридорога дешёвый китай, сам наживается на обычных гражданах, и обворовать его совершенно не зазорно.
Откуда это пошло? Почему воровством мы считаем только что‑то вроде крупной кражи или вообще — грабежа? «Это вот чиновники воруют, это да, а мы что? Ходим нищие, еле концы с концами сводим. От него не убудет».
Как это началось? Какое окно Овертона открылось первым? Сказанная кем‑то фраза «Кто на работе не ворует — дома не хозяин?» или «Тащи с работы каждый гвоздь — ты здесь хозяин, а не гость»?
И вот уже первый скаченный с торрентов фильм, первая установленная нелицензионная Windows, ломанный софт, игры. А что, нельзя? Все так делают! Откуда у меня такие денжищи за лицензию?
И так, по чуть‑чуть, по чуть‑чуть, и человек добирается до подмены товаров на маркетплейсе. И ни в одном случае не считает себя вором! Вы что! «Не укради» — это значит не укради именно деньги, а это так, мелочи! Все так делают!
Ну, это всё была лирика и попытка осознать корни проблемы. А что же делает продавец с маркетплейса в итоге? А он закладывает воровство в стоимость товара. Не своруют — отлично, прибыль будет больше! Своруют — тоже не беда, всё заложено в цену.
Вот так и получается — ворует один, платят все! Паршивая овца всё стадо портит.