Умная, в теме, неравнодушная. 💬 Мы с ней часто обсуждаем как менеджеры строят отношения с клиентами, что буксует внутри команд, где всё ломается и как это починить. На выходе — классика жанра “волк, коза, капуста”: ⏩Жене-управляющей надо, чтобы она меньше тонули в бесконечных “поговорить с Машей”. Эти разговоры как газ — занимают весь объём. ⏩Мне – чтобы каждый был на своём месте, делал как надо и до конца. С координацией, но без пинков и детского сада. ⏩Марина — за вдохновлённых менеджеров, довольных клиентов и растущие чеки. ❓ЗВУЧИТ КРАСИВО — А ЧТО НЕ ТАК? “Давай тут поменяем”. “Внедрим вот это”. Марина кивает. И пропадает. То загруз, то “мне надо чтобы отлежалось”, то “это уже вроде не горит”. Сперва ждал, когда она включит это в план на месяц. Потом спрашивал про приоритеты. Потом думал – сливается. Согласна вроде, но не делает. Типа “да-да”, а потом — в туман. И только потом дошло. 📌МЫ ПРОСТО ВИДИМ РАЗНОЕ У неё KPI — выручка и рентабельность по всем проектам. А значит: