В Сыктывкаре пациенты, получающие льготные лекарства, столкнулись с длинными очередями в государственной аптеке №89 на улице Коммунистической. Об этом в своих социальных сетях сообщил общественник Илья Костин, обратив внимание на неудобства для людей, в том числе в тяжёлом состоянии.
«Люди вынуждены ожидать очередь в 30 человек... Ситуация вызывает беспокойство», — написал Костин.
В ответ на запрос агентства БНК ситуацию прокомментировало министерство здравоохранения Республики Коми. В ведомстве заявили, что письменных или устных обращений от населения по поводу очередей в данной аптеке не поступало, и отметили наличие терминала электронной очереди для организации потока пациентов.
Основной причиной проблем в министерстве назвали технические сбои в программном обеспечении, которое используется в системе льготного лекарственного обеспечения. Эти неполадки, по словам чиновников, снижают скорость и качество обслуживания. Также кратковременные ограничения отпуска лекарств связаны с процессом заключения контрактов на поставки.
По данным на 26 декабря, в аптеке №89 на отсроченном обслуживании (свыше 10 дней) находилось 66 рецептов по 19 наименованиям препаратов, которые ещё не поступили в учреждение.