Аналитики связали блокировки карт со страхом банков потерять лицензию
Российские банки все чаще блокируют карты клиентов при переводах средств на собственные счета, что создает серьезные неудобства для добросовестных пользователей.
Эта мера, по мнению экспертов, связана со стремлением кредитных организаций избежать санкций со стороны регуляторов, даже ценой потери клиентов.
Начальник аналитического отдела инвесткомпании «Риком-Траст» Олег Абелев объясняет это тем, что для банков риск получить крупный штраф или лишиться лицензии оказывается важнее, чем риск потерять клиента.
Под ограничения попадают как крупные суммы, так и незначительные транзакции — на форумах пользователи сообщают о блокировках после перевода всего 150 рублей. Директор по стратегии ИК «Финам» Ярослав Кабаков отмечает, что подобные меры выглядят чрезмерными и несоразмерными реальным рискам.
На практике клиенты сталкиваются с различными сложностями.
Например, один из пользователей форума «Банки.ру» смог перевести зарплату на карту другого банка только со второй попытки после звонка в службу безопасности. Другой столкнулся с полной блокировкой карты при выводе средств с закрытого счета и восстановил доступ лишь с пятой попытки. Банки объясняют такие действия стандартными мерами предосторожности, а Банк России напоминает, что кредитные организации обязаны проверять операции на предмет мошенничества. При этом регулятор подчеркивает, что банки вправе приостанавливать только конкретные операции, а не блокировать счета или карты целиком.
С 1 января перечень подозрительных операций будет расширен, в него могут войти, например, переводы самому себе через Систему быстрых платежей при определенных условиях.
Чтобы минимизировать риски блокировок, финансовые консультанты советуют клиентам придерживаться привычных схем финансового поведения, использовать для операций только проверенные устройства и по возможности разделять карты для личных нужд и деловых расчетов.
Фото: freepik.ru