Вы любите, когда другие решают за вас? Думаю, что нет, никто не любит. Правда, некоторые не хотят с этим считаться.
Два часа ночи. Повод к вызову: «Плохо. Конкретных жалоб нет. Женщина, 54 года».
Адрес - дом во дворе напротив станции скорой помощи, поэтому через пару минут мы были на месте.
Звоним в домофон - никто не открывает, приходится связываться с диспетчером, чтобы решить эту проблему, которая возникла по сути еще до попадания на вызов. Уточнив информацию, фельдшер перезвонила:
- Сейчас выйдут, перепутали квартиру. Они там, похоже, в опьянении.
Диспетчер оказалась права: из соседнего подъезда показалась женщина, пьяная до такой степени, что было странным, как она вообще смогла спуститься с четвертого этажа.
После небольшого знакомства, навьюченные скоропомощными сумками, мы с напарницей отправились наверх, ведь пациентка была в квартире.
Наверху нас встретили две женщины, лет тридцати пяти, одетые в верхнюю одежду и уличную обувь. Они приглашали нас скорее войти в квартиру одновременно с этим снимая бригаду скорой помощи на телефон.
- Проходите, вот она сидит.
В комнате на диване вполне себе спокойно сидела женщина, смотрела телевизор. Увидев нас, она лишь вздохнула, ничего не сказав.
- Девушка, предупреждаю вас о том, что съемка запрещена текущим законодательством. Ругаться мы с вами не будем, но если запись попадет в открытые источники, то мы будем вынуждены обратиться в правоохранительные органы.
- Вообще-то, я юрист и сама все знаю!
- Хорошо, кто вызывал и что случилось?
- Я вызывала, - продолжила женщина. - Вот ей плохо, - указывая на сидевшую на диване пациентку, сказала она.
- Здравствуйте! - поприветствовал я молчавшую до этого хозяйку квартиры. - Как вас зовут?
- Анна Сергеевна, здравствуйте…
- Что вас беспокоит?
- Ей надо измерить давление, вы что, не видите? - вмешалась женщина с телефоном в руках.
- Она ведь может сама говорить, верно?
Женщина кивнула в ответ.
- Итак, Анна Сергеевна, что вас беспокоит?
- Ничего.
- А скорую помощь зачем вызвали?
- Я не вызывала.
- То есть я правильно понимаю, что медицинская помощь вам не нужна?
- Да.
- Как не нужна? Вы что, не видите? - снова вмешалась женщина.
- Так, вы кем являетесь? - спросил я у нее.
- Я дочь!
- По какому поводу вы вызвали скорую помощь?
- Я не знаю, мне сестра позвонила, я прибежала, а она сидит!
- Вы же видите, что ваша мама отказывается от помощи, она ей не нужна.
- Стоп! Вы обязаны измерить сахар, померить давление!
- Нет, согласно Федеральному закону номер 323, без согласия пациента мы не имеем права ничего делать.
- Нет, вы должны ее забрать!
- Вы слышите меня? Она в сознании, ориентирована, отказывается от помощи. Что вы от нас хотите?
- Я хочу, чтобы вы забрали ее в больницу! - переходя на крик, продолжила женщина.
- Хорошо, а если она скажет, что надо забрать вас. Мы вас свяжем и увезем, это тоже будет правильно?
- Давайте, только попробуйте! Я юрист, я вас засужу.
Больше тратить время на этот вызов не было смысла. Я снова повернулся к пациентке:
- Вы представитесь, чтобы я записал данные в карте вызова?
- Нет, я же вас не вызывала, поэтому ничего называть не буду, вы уж извините меня.
- Хорошо, до свидания, - сказал я, и мы направились к выходу.
- Я буду звонить снова! Приедете снова и увезете ее я сказала! - не успокаивалась женщина.
- Ваше право.
- Я буду жаловаться! - крикнула она вслед, но ответа не последовало.
Мы вышли из подъезда.
Связавшись с диспетчером, я рассказал о ситуации, в ответ на что, нашу бригаду отправили «домой», завершив вызов.
Женщина не обманула и за время пока мы ехали обратно успела снова позвонить на станцию, требуя отправить новую бригаду по ее адресу. В ответ диспетчер попросила передать трубку человеку, которому вызывают «скорую» и, убедившись лично в том, что человек отказывается от помощи, в вызове отказала.
На этот раз звонившая успокоилась, да и жалоб на данный момент не поступало. Надеюсь, так и останется.
Берегите себя, до новых встреч!
P.S. Друзья, напоминаю, что у меня есть Телеграм-канал, где я публикую короткие версии историй. Подписывайтесь, читайте, давайте вместе развивать канал, где проще общаться друг с другом.