Большинство людей уверены, что способны распознать обман сразу. Им кажется, что мошенничество всегда выглядит грубо, неуклюже и заметно издалека. На практике всё происходит иначе. Обман чаще всего начинается спокойно, почти буднично, без давления и без резких движений. Именно в этом и заключается его сила — он не пугает сразу, а постепенно перестраивает ощущение реальности так, что человек сам начинает сомневаться в собственных выводах. Если внимательно наблюдать за подобными диалогами, становится заметно, что они почти никогда не начинаются с угроз или требований. Сначала создаётся ощущение привычного контекста: знакомая компания, знакомая тема, формулировки, которые звучат правдоподобно. Это снижает внутреннюю настороженность. Человек перестаёт анализировать происходящее и воспринимает разговор как обычную рабочую коммуникацию, в которой нет подвоха. В этот момент внимание смещается с проверки фактов на поддержание диалога, и именно здесь появляется первая уязвимость. Мошенники ред