Недавно заметили, что по запросам, содержащим название нашего продукта Admin24, стали рекламироваться другие системы. Приятно, конечно :) Ведь это значит, что наша платформа становится все более узнаваемой и востребованной.
Для чего компании идут на такой шаг, думаем, понятно – это способ получить трафик за счет известности конкурента, предложить свой продукт в качестве альтернативы и привлечь уже тепленьких, готовых покупателей.
Но насколько реклама по чужим брендовым запросам вообще законна, к каким последствиям может привести и что делать, если вы сами столкнулись с такими действиями со стороны конкурентов? Давайте разбираться.
🚫 Последствия могут быть неприятными
Ну во-первых, это все-таки незаконно. В Постановлении «О применении части четвертой Гражданского кодекса Российской Федерации» говорится следующее:
«Использование рекламодателем при размещении контекстной рекламы в сети "Интернет" в качестве критерия для показа рекламного объявления ключевых слов (словосочетаний), тождественных или сходных до степени смешения с принадлежащим другому лицу средством индивидуализации, с учетом цели такого использования может быть признано актом недобросовестной конкуренции (статья 14.6 Федерального закона "О защите конкуренции", статья 10.bis Парижской конвенции)».
То есть из-за рекламы по ключевым словам, содержащим название конкурентного бренда, можно столкнуться со стражами закона и заплатить крупненькую сумму. Нарушителю грозит штраф до 500 000 рублей по ст. 14.33 КоАП РФ и компенсация от 10 000 до 5 000 000 рублей по ст. 1515 ГК РФ.
Помимо риска впустую потратить деньги на рекламу, штрафы и компенсации, важно понимать, что рекламируясь по чужим брендовым запросам, компания прямо выходит на тропу войны с конкурентом. Можно столкнуться не только с судебными разбирательствами, но и с ужесточением маркетинговой активности с его стороны, токсичными сравнительными материалами и даже черным пиаром.
❓ Как быть, если конкуренты рекламируются под вашим брендом
В этом случае у вас есть несколько вариантов действий.
1. Рекомендуем сначала «по-хорошему» поговорить с представителями компании. Напишите письмо (чтобы все было зафиксировано) и попросите отключить рекламные запросы, содержащие название вашего бренда.
2. Если результата нет, попробуйте обратиться к модераторам Яндекса или Google. Они могут применить свои «санкции» – заблокировать рекламу без судов. Чтобы пожаловаться на рекламу в Яндекс, нужно заполнить эту форму. А как это сделать в Google, можно узнать из этой справочной статьи.
3. Наконец, если предыдущие варианты не сработали, остается лишь писать жалобу в ФАС (здесь подробная инструкция) и подавать иск на компенсацию в суд.
Такие дела.
А вы сталкивались с подобными ситуациями? Рассказывайте, чем все закончилось! 🍿
***
Подписывайтесь на наш Telegram-канал – там вы найдете еще больше полезного контента для бизнеса.
А на сайте SoftAdvisor вас уже ждут обзоры популярных сервисов для бизнеса и мнения экспертов.