После окончания снегопада или выпадении пяти сантиметров осадков коммунальщики должны начинать уборку снега, а завершить ее необходимо в течение пяти часов. Кроме этого, тротуары и территория около подъездов должны расчищаться раз в три часа, а при покрове менее двух сантиметров его необходимо разметать, пишет «Парламентская газета».
Регламент уборки улиц уточняется в ГОСТе, «Руководстве по борьбе с зимней скользкостью», инструкции по организации механизированной уборки и правилами благоустройства города. Выполнять соответствующую работы должны УК и ТСЖ. Если же этого не происходит, то следует жаловаться, отметил зампред Комитета Госдумы Думы по строительству и ЖКХ Владимир Кошелев.
Снег, который сметается с обочин, необходимо очищать в течение суток после окончания осадков, а на вывоз того, который был сброшен с крыш, дается от 12 часов до 9 дней. Однако он должен быть сдвинут в лотковые части улиц.
Для начала следует позвонить в «управляшку» или ТСЖ, зафиксируйте дату разговора, имя сотрудника и расскажите ему о проблеме. Если разговор ни к чему не привел, направьте письменную или электронную жалобу.
При бездействии УК вы можете обратиться в Госжилинспекцию через официальный сайт или «Госуслуги». За плохую уборку УК может получить штраф до 300 тысяч рублей.
Если же все это не принесло никакого результата, то обращайтесь в суд, где можно потребовать возмещение ущерба в случае получения травмы или снижения платы за неоказанные услуги. В такой ситуации вам необходимо будет предоставить копии жалоб, ответы, все документы, фото и видео.
Ранее гендиректор вяземской УК получил штраф за плохую уборку снега.