Несколько неочевидных фактов об Америке (как минимум для меня)
▫️ Сумма на ценнике почти никогда не совпадает с итоговой. Налог добавляется на кассе и зависит от штата и города. Например, берёшь кофе за $6, а платишь почти $9. Тут это абсолютно нормально, поэтому спустя несколько дней автоматически начинаешь спустя прибавлять налог в голове.
▫️ Одежду, технику и многое другое можно вернуть без объяснений, часто даже после использования. Система ориентирована на доверие к покупателю, поэтому если вы скажете, что не носили этот свитер — вам поверят. Главное уложиться в количество дней (зависит от штата — от 14 до 30).
▫️ Чаевые 20–30% в кафе и ресторанах — не опция, а социальный стандарт. Объясняется это тем, что персонал получает низкую базовую ставку и живёт за счёт чаевых. Об этом они считают не грех напомнить — и в дорогом ресторане и в закусочной — раз есть деньги на ужин, есть и на чаевые.
▫️ Вежливость и улыбка — часть менталитета американцев, а не личного отношения именно к вам. Это делает сервис предсказуемым, но обезличенным. По мне так это скорее плюс, чем минус — хотя бы нет ощущения, что вам делают одолжение, как во многих ресторанах Москвы.
▫️ То, что разрешено в одном штате, может быть запрещено в другом: от налогов до бытовых норм. Единых правил почти не существует, кроме некоторых исключений: например, покупка алкоголя только с 21 года.
▫️ Если столик забронирован на определённое количество человек, ресторан посадит гостей только тогда, когда придёт вся компания. Если часть людей опаздывает, стол продолжают держать свободным и ждут остальных — заказывать можно лишь напитки у бара. Время ожидания вычитается из общей брони стола…
Продолжаем?
