В Новосибирской области участились случаи телефонного мошенничества, в которых злоумышленники выдают себя за сотрудников компаний-провайдеров.
Преступники массово обзванивают жителей региона и предлагают изменить действующий тариф на домашний интернет под предлогом его обновления или улучшения условий. Для повышения уровня доверия аферисты используют персональные данные из утекших баз. В начале разговора они называют точный домашний адрес потенциальной жертвы, что создает иллюзию реального звонка от технической поддержки компании.
Схема строится на психологическом манипулировании. Если человек отказывается от смены тарифа, мошенники меняют тактику и предлагают исключить абонента из некой «клиентской базы» или обновить данные в системе, чтобы звонки больше не повторялись. Для подтверждения этой операции они просят продиктовать код, который приходит пользователю в СМС.
На самом деле этот цифровой пароль является ключом для входа в личный кабинет на портале «Госуслуги» или в приложения коммерческих банков. После получения доступа к аккаунту злоумышленники могут оформить микрозаймы на имя пострадавшего, похитить средства со счетов или завладеть важной личной информацией.
Проблема киберпреступности в Новосибирской области остается крайне острой. По официальным данным регионального управления МВД, за последние несколько лет доля преступлений, совершенных с использованием ИТ-технологий, существенно выросла. Каждое четвертое преступление в области сейчас совершается дистанционно. Ранее преступники чаще использовали легенды о «службе безопасности банка» или «родственнике в беде», но теперь они все чаще переключаются на сферу телекоммуникаций и государственных сервисов.
Специалисты отмечают, что использование реальных адресов проживания стало характерной чертой современных атак. Это связано с многочисленными утечками данных из сервисов доставки, интернет-магазинов и частных медицинских центров в прошлом году. Получив связку «номер телефона — ФИО — адрес», мошенники легко входят в доверие. Важно помнить, что настоящие сотрудники интернет-провайдеров никогда не запрашивают коды из СМС-сообщений для подтверждения операций или удаления данных.
Для защиты своих аккаунтов правоохранители рекомендуют обязательно настроить двухфакторную аутентификацию на портале «Госуслуги» и в банковских приложениях. При поступлении подозрительных звонков лучше всего положить трубку и самостоятельно перезвонить по официальному номеру телефона своего провайдера. В случае потери доступа к личному кабинету необходимо немедленно обратиться в многофункциональный центр (МФЦ) для восстановления пароля и блокировки скомпрометированного аккаунта.