Digital Caramel и Digital Club запустили совместную Дзен-колонку 🧘♂️. Здесь мы берем интервью у ярких личностей из мира Digital. Гости рассказывают нам о своем видении сферы, ее перспективах, проблемах и путях их решения, делятся необычными историями, связанными с нишей, лайфхаками и рекомендациями для саморазвития. Мнения приглашенных героев субъективны и тем интереснее их разнообразие.
Сегодня наш гость – Вадим Мамедов. Вадим – участник сообщества Digital Club и VP of Growth Acceleration & Sales Efficiency в Insider.
Вадим, что для тебя понятие «мир Digital»?
Мир Digital для меня сейчас – это целая вселенная. Каждый день я плотно работаю с 26 странами присутствия Insider: мой рабочий день может начаться в Сиднее, а завершиться в Боготе. Постоянное взаимодействие с клиентами, агентствами и технологическими партнёрами даёт мне уникальную возможность видеть, как развивается индустрия буквально со всех сторон.
Перефразируя слова одного легендарного футбольного комментатора:
Вы думаете, мы тут в digital играем, а мы тут жизнь живём.
Как ты попал в сферу Digital?
В 2012 году я совершенно случайно попал на собеседование в компанию Groupon. Мне посчастливилось застать её «золотой год», когда российская Darberry показала феноменальные темпы роста и всего за год была приобретена американской Groupon. Если этот текст прочитают мои бывшие коллеги, то передаю им тёплый привет.
Расскажи о твоей роли в сфере сегодня.
Сейчас моя роль – VP of Growth Acceleration and Sales Efficiency в SaaS-единороге Insider. Я отвечаю за perfomance-показатели наших глобальных сейлз-команд и занимаюсь системным повышением их эффективности.
Какие слабые места/проблемы ты видишь в digital-сфере в России?
С моей точки зрения, с 2022 года в технологической сфере в России практически не наблюдается развития и серьёзной конкуренции. Крупные международные технологические компании ушли из-за санкций, что значительно сократило доступный инструментарий для привлечения, удержания и возврата клиентов. Моя компания также была вынуждена покинуть российский рынок. Ранее конкуренция с ведущими мировыми технологиями заставляла российские компании бежать быстрее, а сегодня для них сформировалась комфортная, почти безрисковая зона.
При этом я убеждён, что в России один из самых сильных и глубоких рынков с точки зрения экспертизы. Наши профессионалы по уровню знаний дают фору многим коллегам во всём мире. Когда я десять лет назад присоединился к Insider, именно обратная связь от российского рынка оказала огромное влияние на развитие продукта – мы внедрили множество изменений благодаря этому опыту.
И, конечно, присутствуют сомнения, нежелание или даже страх российских компаний выходить на международные рынки. Глобальная конкуренция – это мощнейший драйвер роста, и отсутствие движения в эту сторону лишает бизнес важнейшего стимула развиваться.
Какие действия предпринимаешь, чтобы изменить ситуацию?
Сейчас мой фокус полностью на моей текущей работе. Иногда я консультирую интересные проекты по выходу на международные рынки.
На твой взгляд, какие направления digital-бизнеса будут наиболее перспективны в 2026 году?
На мой взгляд, 2026 год будет достаточно непростым.
Если говорить о нашем рынке, ключевыми станут всё те же вопросы: где взять трафик, как его эффективно конвертировать и как удерживать аудиторию. Казалось бы, ничего нового, но в ближайший год решение именно этих задач станет критически важным.
Говорят, лучшие люди – это те, которых ты встречаешь на дороге из «желтых кирпичей» (как в сказочной стране Оз – дорога к мечте). Какие люди из сферы оказали на тебя наибольшее влияние, как и почему?
Прекрасный вопрос.
В начале моего серьёзного пути в SaaS наибольшее влияние на меня оказали конкуренты на российском рынке. Они многому меня научили, и часть из того, что я у них перенял, мы позже успешно масштабировали в конкурентной борьбе на других рынках. Хочу отдельно отметить Свету Алавердян, Илью Айзена и Колю Хлебинского.
Саша Хачиян – замечательный предприниматель, мастер построения социальных связей, сильный наставник.
Серёжа Колесняк – к сожалению, его уже нет с нами, но наши беседы навсегда останутся в моей памяти.
Благодаря Insider сегодня у меня есть возможность работать и учиться у лучших профессионалов из сферы SaaS. Сейчас ментором нашей управленческой команды является Джейсон Лемкин – настоящая легенда и, без преувеличения, «отец» SaaS.
Поделись, пожалуйста, самым ценным советом, который ты когда-то получал и который принес тебе хорошие результаты.
Самый важный и при этом простой принцип, который я перенял у нашего директора в Sequoia: Hope is not a strategy. В любой ситуации должна быть стратегия. Если нет стратегии и плана – это прямой путь к неудаче. Я постоянно применяю этот принцип уже не только в работе, но и в личной жизни.
Бывали ли у тебя в работе кризисы? Как ты их преодолевал?
Кризисы в рабочем процессе – это естественная часть жизни.
Самым серьёзным испытанием для меня стал 2022 год. Это был настоящий идеальный шторм: в один день посыпалось буквально всё – команда, клиенты, да и внутри Insider возникли серьезные разногласия.
В такие моменты главное – сохранять спокойствие и позволить первой волне хаоса осесть. Затем – сфокусироваться на действительно важном и помочь команде сделать то же самое. В период эмоциональной перегрузки лучше всего работают чёткие и структурированные действия, словно чек-лист пилотов перед взлётом и посадкой. Когда у тебя и у команды есть ясные и понятные шаги, становится проще шаг за шагом двигаться вперёд.
И, конечно, в такие периоды важно исключить алкоголь и всё, что мешает трезво и ясно мыслить.
Это лучший способ пройти через кризис.
Один в поле воин? Что думаешь о роли команды в достижении целей?
Один в поле, конечно, воин, но единица – самая слабая цифра в бизнесе. Роль лидера важна: именно он формирует команду под достижение цели. Но сегодня мы находимся в уникальном моменте, когда один человек может создать вокруг себя целую армию AI-агентов, которые работают без перерывов и максимально эффективно. Это меняет саму логику лидерства и возможностей отдельного специалиста.
Перечисли, пожалуйста, самые часто используемые приложения на твоем телефоне.
Яндекс GO – такси и еда,
Brain.fm – приложение для фокусировки,
Win Hoff Method – всем рекомендую,
Т-Инвестиции.
Продолжи фразу: Россия – страна…
…великих умов, творцов, событий и возможностей.
Если бы ты написал книгу, о чем бы она была?
Хороший вопрос.
Я бы рассказал о главных уроках, которые получил за 10 лет – на пути от раннего стартапа до долларового единорога и выхода в топ-5 мира.
О том, как на самых ранних стадиях строить команду без бюджета на найм и как продавать крупнейшим игрокам рынка, когда ты – неизвестный стартап.
И о том, что происходит сейчас, когда я уже нанимаю и управляю продажами по всему миру. Эти этапы кардинально разные, и у каждого – свои правила, ошибки и инсайты.
Какое воспоминание делает тебя счастливым?
Я в целом счастливый человек
У нас над головой не потолок, а небо. Исходя из этого где ты видишь себя через 3 года? А через 10 лет?
В нашем мире планировать на такой длительный срок – большая роскошь. Но на горизонте в десять лет я хотел бы вместе с партнёрами создать венчурный фонд для талантливых предпринимателей из России, Латинской Америки, Индии и Турции. Мне хотелось бы менторить команды и делиться знаниями, которые я получил на своём пути.
Какой финальный вопрос ты хочешь, чтобы я тебе задала?
Чем ты можешь быть полезен нашему сообществу?
Представь, что я его задала. Каким будет ответ?
Я буду рад пообщаться и поделиться экспертизой по следующим направлениям:
- SaaS: построение успешных SaaS-компаний в разных регионах мира.
- Продажи и Customer Success: современные подходы, лучшие мировые практики, что сегодня работает, а что уже устарело.
- Глобальная экспансия: выход на рынки LATAM, США, APAC и MENA – ключевые шаги, особенности каждого региона, что важно сделать в начале, а что можно отложить.
- Нетворк: обширная сеть контактов по всему миру в сфере e-commerce и digital.
- Команды и лидерство: эффективное управление и построение сильных команд в современном мире.
Кроме того, я увлекаюсь покером и учусь играть в гольф. Буду рад единомышленникам по этим хобби.
Читайте также:
Спасибо, что вы с нами! Ваша Digital Caramel.
Не забывайте ставить лайки и подписываться на канал. ◡̈