Вопрос пользователя: «Кто в компании должен работать с этим монитором и какой нужен доступ?»
Суть проблемы
Внедрение новых инструментов часто проваливается, потому что непонятно, кто конкретно и как должен их использовать. Возникают вопросы: это инструмент только для гендира, или для всех менеджеров? Нужны ли специальные права? Как не "захламить" панель лишней информацией для каждого пользователя?
Что может 1С ERP?
В 1С ERP реализована гибкая система разграничения доступа и настройки представления данных для разных ролей. Использование монитора определяется функциональной опцией, а для работы с ним предусмотрены специальные профили групп доступа.
Суть подхода:
· Две ключевые роли:
1. "Участник управления по целям": Этот профиль предназначен для конечных пользователей — руководителей и менеджеров. Он дает право только на просмотр монитора и аналитических отчетов по нему.
2. "Администратор": Этот профиль предназначен для настройщиков или ответственных аналитиков. Он дает права на добавление, изменение целей, категорий и вариантов анализа.
· Персональные настройки: Каждый пользователь с правами просмотра может настроить "свою" панель: выбрать, какие именно показатели и в каком виде (диаграмма, таблица) ему показывать, задать количество колонок и размер элементов.
Преимущества подхода:
· Безопасность: Данные защищены, рядовой пользователь не может сломать настройки.
· Релевантность: Каждый видит только те показатели, которые важны для его зоны ответственности (например, директор по продажам — продажи и клиентов, финансовый директор — ликвидность и прибыль).
· Гибкость: Интерфейс монитора можно адаптировать под личные предпочтения.
Решение и рекомендации
1. Определите круг пользователей: Решите, кому из руководителей и ключевых специалистов нужен доступ к монитору.
2. Назначьте роли: В системе 1С настройте для этих пользователей группу доступа с профилем "Участник управления по целям".
3. Выделите администратора: Назначьте ответственного (например, из отдела бизнес-анализа или ИТ), который будет настраивать структуру целей. Ему нужен профиль "Администратор".
4. Проведите инструктаж: Покажите пользователям, как пользоваться персональными настройками, чтобы они могли создать удобный для себя вид.
Итог простыми словами
Представьте большой заводской диспетчерский пульт. Администратор — это инженер, который подключает датчики (настраивает показатели) со всего завода. Участник управления — это начальник цеха, который садится за этот пульт и видит только те датчики, которые относятся к его цеху (его KPI). При этом он может сам решить, какие лампочки сделать больше, а какие графики расположить в центре.
Типичные сценарии использования:
· Сценарий 1: Настройка монитора для коммерческого директора.
o Ситуация: Коммерческий директор хочет видеть в первую очередь данные по продажам, дебиторке и выполнению планов.
o Проблема: В общем мониторе много финансовых и производственных показателей, которые его отвлекают.
o Решение: Он заходит в "Персональные настройки" монитора и на вкладке "Варианты анализа" выбирает только те показатели, которые ему нужны (например, "Продажи", "Просроченная дебиторская задолженность", "Исполнение планов продаж").
Результат: При каждом входе в монитор он видит компактную и релевантную именно для него панель управления продажам