Цифровизация и автоматизация фактически провела четкую границу между индустриальным и постиндустриальным этапами развития общества, для описания которых используются аббревиатуры SPOD- и VUCA-мира.
Доиндустриальный и индустриальный этапы развития человечества хорошо описываются в терминах SPOD-мира (Steady – устойчивый, Predictable – предсказуемый, Ordinary – простой, Definite – определенный).
С конца XX в. мир вступил в новую эпоху, которая описывается концепцией VUCA-мира, которую сформулировали военные для описания особенностей управления войсками в условиях быстро меняющейся боевой обстановки, которая позднее распространилась на бизнес и общество в целом:
- Volatility (изменчивость, нестабильность) – высокая скорость изменения обстановки на полях боевых действий благодаря наличию современных систем вооружения и средств их доставки.
- Uncertainty (неопределенность) – невозможность учета большого количества факторов, часть которых существенным образом может влиять на боевую обстановку.
- Complexity (сложность) – необходимость эффективного и оперативного управления огромным количеством боевых подразделений разного назначения.
- Ambiguity (двусмысленность) – высокий риск принятия неверных решений из-за несвоевременного получения информации, ее недостоверности или неоднозначности.
Влияние VUCA-мира на человека
- Потеря ориентиров в жизни
- Утрата чувства собственной безопасности
- Снижение качества жизни
Для успешного осуществления человеком трудовой деятельности в современном VUCA-мире чрезвычайно важно определить базовые принципы его эффективной деятельности, усиливающие его способность противодействовать энтропии и неопределенности. К таким принципам, сформулированным в форме VICA-принципов, автор относит следующие:
- Vocation (призвание, предназначение) – сегодня в условиях неопределенности и сложности VUCA-мира эффективная деятельность людей и организаций возможна только при смещении поиска точки опоры с внешнего мира на внутренний, т.е. ориентации на поиск своего предназначения, миссии.
- Integrity (целостность, единение) – этот принцип направлен на решение двух групп интеграционных задач: внутренних и внешних. Внутренняя интеграция направлена на гармоничное объединение и связь всех потребностей человека (на всех уровнях иерархии потребностей А. Маслоу) в контексте реализации человеком своего предназначения, что формирует его как целостную личность. Внешняя интеграция связана с согласованием ценностей и целей человека с ценностями, целями и задачами организации, что является основой осознанной вовлеченности человека в трудовую деятельность организации.
- Consciousness (осознанность) – объективное восприятие и контроль человеком условий внешней среды и своего состояния для принятия эффективных решений. В рамках теории систем такой всесторонний подход к восприятию объекта или явления (рассмотрение объекта на разных масштабных уровнях, с разных позиций и во всем многообразии связей) относится к системному мышлению.
- Asking (вопрошание, спрашивание) – универсальный инструмент познания мира (выявление сущностей объектов или явлений, их свойств и возможностей для успешного решения проблем и задач). Познание – продвижение линии вопрошания вперед. (С.Б. Переслегин, российский военный историк, писатель, футуролог).
Представленные VICA-принципы фокусируют внимание человека на ключевых принципах и навыках эффективной организации жизни в VUCA-мире, которые обеспечивают максимальное раскрытие его потенциала в соответствии с предназначением человека.