Так же, когда слушаем — ум "предугадывает" следующие слова собеседника еще до того, как тот закончит мысль, интерпретирует это по своему, и уже готовит комментарий на еще недосказанную речь.
Что я узнал и расскажу по опыту:
Если вы тоже заканчивайте фразы за других — это не признак того, что вы понимаете их. Этим вы как бы сомневаетесь в способности говорящего сформулировать мысль до конца. И "старайтесь помочь". Как будто вы с этим лучше справитесь.
Поспешные советы — то же самое. Кажется, что ответ уже понятен, а говорящий все добавляет детали к ситуации. Вы хотите ему уже сказать решение или совет, но — дослушать всю историю — это вежливость, сбор информации, понимание контекста и деталей. А поспешные ответы — это выпендреж, уместный только на телевикторинах.
Если вы, как и я, иногда пытайтесь ускорить диалог своими вставками — вот вам прием "Пересказ", который мне часто помогает в повседневной жизни и в бизнесе:
1. Собеседник говорит, вы слушаете.
2. Собеседник закончил — вы пересказывайте услышанное своими словами, как изложение в школе на уроках русского языка.
3. Собеседник рад, что вы все верно поняли — теперь ваши советы и комментарии будут слушать очень внимательно.
Если собеседник исправляет вашу версию — не нужно доказывать, что он не прав, и что вы все верно поняли — это просто еще один круг 1, 2, 3 — внимательно послушайте, перескажите, получите подтверждения понимания.
Или новые исправления — иногда людей не просто понять с первого, второго или третьего раза. Если вам нужно — вы можете постараться "добраться" до понимания. И потом уже можно советы и комментарии давать.🔔
Если сперва получить статус «понимающего» — потом гораздо легче будет получить статус "знающего", а там уже и "полезного".
P.S. Вы можете попробовать пересказать эту идею в следующий раз тому, кто вас перебивает. Может даже так получится, что мне: «Руслан, помнишь ты писал про то, что нужно дослушивать!»
