Случаются такие «пассажиры» в работе курьера в праздничные дни. Выпивают, потому что есть время и деньги, а потом, через несколько дней после Нового года хочется вкусно поесть.
Тут проблем нет – закажи и оплати онлайн пиццу или роллы, или горячие японские супы – и доставят тебе в срок. Но пьяный клиент = проблемный клиент. И начитается в очередной раз:
Подхожу с полным рюкзаком, в приложении написано – оплата по qr-коду. Звоню в домофон, никто не отвечает, хотя мне видно – свет в окне квартиры горит, я туда к семейной паре лет 60-ти не раз заказы относил.
Ладно. Набираю по телефону – занято, робот говорит, что клиент уже в курсе звонка. Ну, если в курсе – возьми трубку. А то холодно, да и еще на два заказа надо в этом рейсе.
Через три минуты клиент перезванивает, сообщаю, что надо бы мне ему передать заказ. Спускается хозяйка квартиры, пьяненькая, добрая. Куча поздравлений. Поднимаемся на этаж, она выносит и дает мне банковскую карту.
- В нашей конторе нет такого способа оплаты – наличка, онлайн либо по qr-коду.
- Ой, не понимаю я, - отвечает и смотрит на меня.
- Есть у вас банковское приложение?
- Не, не понимаю. Геша, сходит разберись.
Выходит тяжелая артиллерия – грузный и грозный Геша, и молча смотрит на меня.
- По qr-коду получится? Мы с вами эту операцию уже раз 10 проворачивали.
Но сегодня Геша пьян. Поэтому привычный алгоритм он проделывает на 70% медленнее. Но все-таки понимает, что, как и зачем нужно сделать.
В итоге: задержка на заказе на 10 минут и опоздание на два других заказ.
Ох, не люблю я Гешу и Лену. Особенно в праздники.