Консультант Питер Брегман рассказывает на hbr.org, какими практиками стоит воспользоваться, если вам трудно говорить «нет». Люди, которые не умеют говорить нет, тратят слишком много времени на то, что нужно другим, а их собственные приоритеты остаются в стороне. Вот как можно этого избежать. 1. Поймите и обозначьте, что для вас важно, а что нет, на что вы готовы тратить свое время, а на что — нет. Нужно прояснить для себя, что вы действительно хотите говорить «нет». 2. Цените обращения людей. Это не обидно — они и вправду доверяют вам и уверены, что ваши навыки им помогут. Поэтому благодарите их за обращение — и не волнуйтесь, это не приведет к автоматическому ответу «да». 3. Говорите «нет» не человеку, а просьбе. Дайте понять, что вы не отвергаете самого человека, что вы уважаете его, его труд, его страсть или его щедрость. Но даже если этот человек вам не нравится, нужно проявить достаточную вежливость и доброту, чтобы он понял, что вы не отвергаете его самого. 4. Объясняйте причину.