Общение пары по переписке в мессенджерах: польза и риски для отношений
Общение по переписке давно стало обычным, привычным явлением. Несмотря на то, что живое общение все же предпочтительнее, переписываемся мы много в личных и деловых целях по емайл, смс … Но, больше всего мы общаемся через мессенджеры. Это удобно, так как сообщение быстро доходит до адресата, его можно сопроводить эмодзи, украсить картинками, фотографиями и прочими иллюстрациями, и, если очень хочется и нужно, сохранить и для лучшего понимания перечитать его несколько раз. Функционал у современных мессенджеров для разнообразных задач общения обширный.
Иногда переписка через мессенджеры полностью заменяет живое общение, что может быть оправдано, если люди находятся на существенном расстоянии друг от друга (проживают в разных городах, странах, например), и личное непосредственное общение лицом к лицу затруднено.
Переписка с помощью мессенджеров увлекает. Такое личное общение полезно и имеет определенные преимущества для пары. Она позволяет:
- оставаться на связи достаточно продолжительное время;
- общаться и сохранять контакт тогда, когда неудобно говорить о личном вслух (например, в течении рабочего времени, в общественном транспорте, в очереди и пр.);
- быстро договориться по конкретным совместным делам, задачам;
- легче выразить себя, проявиться таким образом, как невозможно проявиться в личном общении (например, когда чувства страха, тревоги, вины, стыда или неуверенность, застенчивость существенно препятствуют установлению непосредственного контакта и личному общению друг с другом, или когда присутствует бессознательное или осознанное стремление, намерение и желание избежать или скрыть истинное); сам мессенджер для кого-то условно выполняет защитную функцию: то что человек не может сказать лично, прямо, открыто, может сказать по переписке;
- повременить с ответом на полученное сообщение, подумать над тем что и как сказать партнеру, более точно подобрать слова для ответного сообщения;
- отредактировать и изменить написанное, что-то убрать, что-то оставить, а что-то дополнить. При непосредственном общении в конкретный момент времени некоторые люди теряются и не могут быстро и точно подобрать слова для выражения себя, своих мыслей, чувств, намерений и др.
Если пара часто общается через мессенджеры, то для того, чтобы не возникало разночтений, последующих разногласий между переписывающимися по поводу того, что написано друг другу, важно помнить о том, что общение с помощью мессенджеров отличается от живого общения и ему присущи все те особенности, которые характерны для письменной формы речи.
Общение через мессенджеры относится к опосредованному техническими средствами общению, поэтому чтобы такое общение между близкими людьми приносило радость, удовольствие, способствовало поддержанию тепла и близости, достижению личных целей, а не раздражало, переписываясь с другим, важно:
- уметь ясно, подробно излагать все свои мысли, особенно в случае, если переписывающиеся не так хорошо и не так давно знают друг друга;
- уметь в переписке с другим точно подбирать слова и четко формулировать предложения, чтобы читающий верно понял вкладываемый в сообщение смысл;
- иметь развитую письменную речь, широкий словарный запас, в том числе эмотивный лексикон (слова, выражающие, описывающие эмоции и чувства);
- понимать и принимать ограничения в общении по переписке и стремиться перейти к личному непосредственному общению друг с другом.
Надо сказать, что игнорирование этих особенностей часто ведет к недопониманию написанного и возникновению конфликтов в паре, порой очень серьезных с длительными, затяжными последствиями и затруднительным выходом из них.
На парных терапевтических сессиях пары нередко делятся тем, что часто общаются и «выясняют» отношения друг с другом по переписке в мессенджерах.
Что на самом деле происходит в таком общении пары? Каковы особенности восприятия сообщений в мессенджерах и риски для отношений?
При общении близких людей в переписке по мессенджерам можно наблюдать:
- неверную трактовку и интерпретацию смысла пересылаемого сообщения (исходя из своего эмоционального состояния в данный конкретный момент времени, исходя из когнитивных, личностных и других особенностей);
- домысливание, додумывание того смысла, которого нет в сообщениях, который не закладывался человеком изначально, особенно в коротких, не информативных текстах;
- проекцию на другого собственных чувств, мыслей и др., которых у него в момент сообщения не было;
- опору в понимании отношений, ситуаций только на написанный текст (общение особенно в сложных ситуациях только по переписке в мессенджерах - это лишение себя и партнера важных источников передачи информации в непосредственном личном общении – невербальных сигналов от эмоций, жестов, позы, интонационных и темпо-ритмических характеристик голоса во время говорения);
- бурное разворачивание конфликтов, снятие ограничений на лексикон, использование ненормативной лексики и прочее. Такое общение часто заводит пару в тупик, нередко усугубляя и без этого сложные отношения, не позволяет паре прийти к конкретным решениям по улучшению отношений и восстановлению взаимопонимания, доверия и близости;
- использование мессенджера и особенностей общения по нему как инструмента влияния на партнера. Нередко мессенджер становится средством управления партнером. Чтобы выразить свой гнев, обиду и другие чувства, вызвать в партнере чувство вины, обесценить, некоторые люди могут в этих и других целях оставлять сообщение без ответа, намеренно игнорировать сообщения, не читать их, хотя появляться онлайн и др. Подобные действия могут быть дополнительным источником конфликтов в паре;
- образование пауз, перерывов в общении, внезапное, без предупреждения завершение общения в одностороннем порядке (может быть личным решением или вследствие технических проблем). Если общение по мессенджеру прервалось, то образовавшаяся пауза или завершение диалога может привести к возрастанию тревоги, появлению фрустрации, усугублению личных состояний, связанных с самооценкой и самоценностью, раскручиванию страшных, тревожных мыслей, усилению гнева, обиды.
Конфликт в паре, возникший по переписке в мессенджере, может быть очень сильным, продолжительным, а воспоминания о нем сохраняются не только в человеческой памяти, но и в памяти телефона, что позволяет не раз возвращаться к тому, чтобы было написано друг другу в сообщениях. А это словно подливает масло в огонь - поддерживает конфликт и не позволяет его завершить.
Если такое происходит в личном общении, то стоит подумать, что переписка по мессенджерам больше подходит тем, кто:
- понимает особенности и ограничения общения по мессенджерам, придает бОльшее значение личному контакту и непосредственному общению с партнером;
- не склонен глубоко анализировать, переживать, погружаться в бурные фантазии о партнере из-за написанного текста, из-за подобранных слов;
- склонен общаться больше по делу, конкретным совместным делам и задачам.
И, соответственно, переписка по мессенджерам имеет риски для тех, кто:
- придает равно такое же большое значение общению по переписке в мессенджерах, как и личному непосредственному общению с партнером;
- склонен игнорировать особенности и ограничения общения по мессенджерам;
- склонен тревожиться, переживать из-за написанного текста, анализировать и интерпретировать написанное, преувеличивать значимость отдельных слов или всего текста, «цепляться» за слова;
- склонен общаться по всем значимым личным темам в том числе, а не только по конкретным решаемым задачам.
Чтобы парам сохранить доброе, спокойное близкое общение и эффективно использовать мессенджеры в личном общении, можно договориться о правилах и соблюдать, придерживаться их. Это могут быть такие правила, как:
- общаться по переписке в мессенджерах больше по насущным житейским делам;
- прояснять сложные личные ситуации и моменты в открытом диалоге друг с другом при личном непосредственном контакте;
- переходить на формальную переписку в мессенджерах в случае возникшего конфликта для того, чтобы снизить остроту переживаний, уменьшить проявления чувств по отношению друг к другу, выдержать паузу, дать себе и близкому человеку время чтобы успокоиться, понять себя и свои чувства в произошедшем, а затем лично поговорить о случившемся;
- если возник конфликт и очень тянет сказать, написать что-то друг другу, есть привычное действие «выяснять отношения в переписке», то на это появившееся желание лучше сказать себе и партнеру «стоп» и договориться о том, что произошедшее недопонимание, инцидент или конфликт важно обговорить, обсудить при личной встрече;
- если все-таки сложные ситуации обсуждались по переписке и кого-то из пары какие-то слова обидели, ранили, задели, оскорбили, то это не стоит оставлять без внимания и по обоюдному желанию можно прояснить смысл написанных в сообщениях по мессенджеру слов при личном общении.
Если Вы цените близкого человека и Вам дороги отношения с ней/ним, то не стоит игнорировать особенности общения по переписке в мессенджерах. Несмотря на кажущуюся простоту данной темы и проблем, связанных с таким общением, они нередко, к сожалению, становятся "последней каплей", "точкой невозврата" в сложных отношениях двух людей. Поэтому пусть личное непосредственное общение друг с другом станет для вас обоих более предпочтительным, а опосредованное с помощью мессенджеров общение лишь дополняет, а не заменяет его.
Статья авторская. Написана без использования нейросетей,
ИИ и прочих стандартных шаблонов и промтов.
- Другие мои статьи об отношениях.
Автор: Чернова Елена Павловна
Психолог, Семейный психолог ЭОТ
Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru