Копирайтинг можно найти повсюду, когда вы ходите по магазинам, едете в метро или смотрите на вывеску или буклет, не говоря уже о более отдаленном сетевом пространстве. Однако важно при копирайтинге не использовать избыток изящной грамматики, причудливых фраз и красивых предложений. Смысл отказа от всякой демонстрации навыков состоит в том, чтобы напрямую достичь конечной цели: конверсии. Клиенты не хотят лести. Вам нужно делать больше, чтобы пробудить у них чувства и эмоции, проявляя больший интерес к продуктам и больше резонанса с полученным опытом. Вы узнаете, что преобразование работает, когда на ваши электронные письма будут даны ответы, а не оставлены открытыми. То есть клиенты начинают интересоваться вашей продукцией. Более того, они готовы написать вам по электронной почте, от чего они отказываются раньше из-за вопроса о цене. Новый продукт представлен им настолько хорошо, что им хочется еще раз подумать.
В заключение, продавцы маркетплейсов Ozon, Wildberries, Yandex Market продают, используя две ключевые стратегии: болевые точки и точки продажи. Боль клиентов заключается в том, что мы продаем как яркие моменты. Но вы найдете множество похожих описаний для одних и тех же продуктов на разных платформах B2B и B2C с чрезвычайно высокой степенью гомогенизации. Поэтому, как заниматься копирайтингом и как представлять хорошие описания продуктов, остается важной темой, которой мы хотим с вами поделиться. Описания продуктов играют важную роль в продажах, помимо названия.
Как успешно продавать на маркетплейсах (6 проверенных стратегий)
Вы позиционируете свой продукт перед копирайтингом
- Кто: Кто является целевыми потребителями? Есть ли у вас базовая статистика потенциальных потребителей? Есть ли у них общие интересы, общие интересы и так далее?
- Что: какой у вас продукт? Насколько оно большое? Есть ли какие-либо функции, особенности, характеристики или конкурентные преимущества? Это уникально?
- Где: Где клиенты могут его использовать? Могут ли клиенты использовать его каким-нибудь уникальным или забавным способом?
- Когда: Когда клиент может его использовать? Полезен ли это инструмент в какой-то конкретный момент? Может быть, для путешествий на свежем воздухе, в определенное время года или для обычного использования в повседневной жизни?
- Почему: Почему клиент должен выбрать именно вас? Почему им следует покупать или использовать ваш продукт? Делает ли это их жизнь лучше? Помогает ли это им решить какие-либо проблемы? Это что-то особенное или интересное?
- Как: Как использовать ваш продукт?
Ответив на приведенные выше вопросы, вы получите гораздо более четкое представление о своем продукте и его целевых клиентах. Не забывайте придерживаться приведенных выше ответов при использовании сторителлинга для передачи эмоций или концепций вашим клиентам.
Как правильно описать ваш продукт
Важность рассказывания историй
Расскажите мне факт, и я научусь. Скажи мне правду, и я поверю. Но расскажи мне историю, и она навсегда останется в моем сердце. Американцы говорят: скажите мне факт, и я узнаю. Скажи мне правду, и я поверю. Но расскажи мне историю, и она навсегда останется в моем сердце.
Как понять это? Вы можете попробовать следующий пример.
Когда мальчик «продает» себя девочке:С фактом: я люблю тебя.
С истиной: Любовь так велика.
С историей: Как бы ни была прекрасна весна, ты в миллион раз лучше.Когда продавец продает носки:Факт: эти носки хорошие и долговечные.
И правда: эти носки сохраняют ваши ноги в тепле от холода и впитывают влагу.
С историей: продукты, которые удовлетворят желудок, носки, чтобы защитить ноги.
Характеристики говорят, но преимущества продают. Ключ в том, что характеристики говорят, а выгоды продают.