Высший пилотаж в работе риэлтора — иметь смелость сказать: «Покупать не будем

Высший пилотаж в работе риэлтора — иметь смелость сказать: «Покупать не будем»

Когда безопасность клиента важнее сделки.

Покажу это на примере истории из 2012 года.

Клиенты сами нашли квартиру у застройщика.

Нужна была именно эта квартира.

Дом был сдан, эскроу-счетов тогда ещё не существовало.

В документах они не разобрались и обратились ко мне.

Мы договорились о комиссии — за экспертизу всей цепочки и проведение сделки.

Когда я посмотрела документы, стало ясно:

вы можете остаться и без денег, и без квартиры.

Квартира несколько раз прогонялась через аффилированных лиц, в том числе через офшор.

Аффилированность была видна по учредительным документам юридических лиц.

Оплата по договору была подтверждена только в одном месте цепочки.

Подобные схемы встречаются и сейчас — с покупкой от юридических лиц.

Я сказала прямо:

Покупать нельзя.

Сделки не было.

Деньги остались в безопасности.

Клиенты ушли спокойными и довольными.

Теперь вопрос.

Это была качественно оказанная услуга — или нет?

Сделки нет.

Но экспертиза проведена.

Риски выявлены.

Деньги клиенты сохранили.

И здесь — развилка рынка.

Есть сделка - есть комиссия.

Нет сделки - нет комиссии.

Рынок поощряет не экспертизу, а сам факт сделки.

Пока оплата привязана только к результату в виде договора купли-продажи или договора долевого участия, специалист вынужден выбирать между карманом и совестью.

Отсюда и возникает перекос.

Когда вы приходите только за проверкой одного объекта, вы сами загоняете специалиста в угол.

Если объект безопасен — сделка состоится.

Если покупать нельзя — работа на этом заканчивается.

Поэтому заходить в работу надо с самого начала — это не про удобство специалиста.

Это про вашу безопасность.

Тогда отказ от одного объекта — не конец работы,

а нормальный рабочий процесс: не подошёл этот — ищем другой.

И именно поэтому я могу позволить себе говорить:

Это мы покупать не будем. Точка.

Почему — я, конечно, поясню, если вы хотите понимать все тонкости.

Пока экспертиза и отказ от опасной сделки не имеют цены, рынок будет считать продажу единственным доказательством профессионализма.

Даже когда именно отказ — высшая форма работы.

Моё правило.

Если вы приходите только за экспертизой одного варианта, найденного самостоятельно,

и по её итогам оказывается, что покупать его нельзя,

стоимость услуги остаётся той же — даже если мы не продолжаем работу и покупка не состоялась.

А вы готовы платить за экспертизу, если её итог — ваш отказ от покупки?

🔹️ Профессиональный кодекс

#услуги@Bilan_pro

#покупателю@Bilan_pro

#вторичка@Bilan_pro

#новостройки@Bilan_pro

📲 Подписаться на канал

💙 Поддержать канал бустом