Я неоднократно писал о том, как статистика внутреннего туризма преувеличивает этот самый туризм, как ошибочно в туристы записывают людей, которые к путешественникам не имеют никакого отношения, но статистика — вещь упрямая, и спорить с ней очень трудно, особенно когда отовсюду льются сладкие показатели положительного роста.
К улучшению туристической инфраструктуры я также отношусь с большим сомнением, как и к туристическому налогу. Ну вот прошёл целый год, как введён этот самый налог, а деньги с него обещали направить в сферу туризма. Разбогатела ли эта сфера? Произошли в ней какие-либо серьёзные изменения? Ну, кроме роста цен, тут похвастаться нечем.
Если очень сильно утрировать и говорить грубо, то для меня сфера аренды жилья, тут я имею в виду любое жильё, которое арендуют туристы, от квартир до отелей и апартаментов, с годами только ухудшается. По моим ощущениям, большие изменения в этом бизнесе произошли лет 10 назад, а потом всё заглохло. Но за 10 лет много чего испортилось, обтрепалось, требует ремонта и ухода, а с тех пор будто больше ничего и не делалось.
Я это оправдываю так, но недавно в одном интервью вычитал и ещё одну интересную версию, и звучит она, если сокращать грубо, «туристы сами виноваты».
Итак, Артем Кромочкин недавно дал большое интервью порталу «Коммерсант», если кто не знает, товарищ Кромочкин является директором сервиса «Авито Путешествия». О том, что у сервиса всё хорошо и показатели от года к году растут, пересказывать не буду, но тут опять же Артём вроде говорит правду, а с другой стороны всё же лукавит. Дело в том, что сервис «Авито Путешествия» появился не так давно и благодаря рекламе с каждым годом о нём узнают всё больше людей, приходят новые пользователи, плюс некоторые западные аналоги в последние годы с рынка ушли, также «Яндекс Путешествия» сознательно снизили свою долю на рынке посуточной аренды апартаментов и квартир, так как сталкивались с множеством проблем, всё-таки гостиницы, отели, хостелы гораздо надёжные партнёры для ведения бизнеса.
Так что тут рост прослеживается не только потому, что «Авито» даёт какой-то отличный от других агрегаторов сервис, а потому что есть ещё и множество внешних факторов.
Но главное для меня, что сказал Артём, было признание, что сфера аренды жилья переживает не лучшие времена. Наконец-то кто-то из больших людей «в теме» признался, что реальность отличается от статистики сильно.
Рынок краткосрочной аренды и география поездок туристов сильно меняются, а темпы роста бронирования жилья заметно сокращаются, но проблема, по словам Кромочкина, не в агрегаторах и не в качестве предоставляемых услуг, а в привередливости туристов. Видите ли, туристы стали более разборчивыми, стали воротить нос от некоторых предложений и направлений. Фу, какие некультурные у нас туристы, не хотят бедным сервисам за просто так денюжку нести, видите ли, им подавай сервис.
На самом деле в этих словах есть большая доля правды, многие, кто отказался от зарубежных поездок, зачастую увидели, что сервис в России хуже, не везде, конечно, супер популярные направления марку держат, а цены чуть ли не такие же, а иногда и выше. И да, за свои кровные туристы стали требовать нормального отношения, сервиса и досуга.
С каждым годом туристы становятся всё более избирательными, а рынок — более требовательным. Сегодня недостаточно просто открыть гостевой дом или глэмпинг, чтобы привлечь путешественников. Сейчас важен осознанный подход к развитию территорий с уникальными предложениями и интересными историями. После периода спонтанных поездок «куда глаза глядят» на первый план выходят регионы, которые смогли создать полноценный, запоминающийся продукт: событийный календарь, инфраструктуру, ориентированную на нишевый туризм, и удобную навигацию.
Сегодня путешественники стремятся не только отдохнуть от рабочих будней и повседневной суеты, но и получить новые эмоции и впечатления. Многие из них выбирают событийный туризм как способ разнообразить свой отдых. Ярким примером этого тренда стало событие в Рязани, которая на время стала новогодней столицей России. В результате количество бронирований частного жилья на зимние каникулы в этом городе увеличилось на 70% по сравнению с предыдущим годом. Вопрос в другом, что качество жилья не стало лучше, а сам город и его сервисы не всегда справляются с таким наплывом туристов, и многие вынуждены, не выбирая, брать то, что осталось.
Мурманская область остаётся востребованным направлением. Регион стал символом «охоты за эмоциями», а Териберка — настоящим магнитом для путешественников. Туристы приезжают в это село на Кольском полуострове, чтобы полюбоваться северным сиянием, побережьем Баренцева моря и понаблюдать за китами.
При этом даже в Мурманской области событийность показывает положительный рост, так как этот край часто выбирают из-за локальной кухни, в регион едут, чтобы попробовать свежие морепродукты. Во время гастрономического фестиваля «Вкус Арктики» спрос на посуточную аренду квартир вырос в 1,5 раза.
Про маленькие города, в которых иногда с трудом можно найти жильё, я вообще молчу. Есть ощущение, что внутренний туризм в России очень близок к насыщению и в скором времени не сможет предоставлять хоть какой-то нормальный сервис и полностью переваривать то количество желающих, которое сейчас есть, а количество желающих у нас обычно уменьшают путём поднятия цен на сервисы, жильё и услуги. Ну что ж, поживём - увидим.
Если вам было интересно, то не забывайте подписаться, материалы здесь выходят регулярно, а ваша подписка очень важна для такого маленького канала, как мой.
До новых встреч на просторах «Ворчливого блога».