Ко мне регулярно приходят запросы на реставрацию.
И довольно часто мой ответ — отказ.
Не потому что я не хочу брать работу.
И не потому что предмет «плохой».
А потому что реставрация — не универсальное решение.
Иногда она избыточна.
Иногда — просто неуместна.
Иногда — честнее предложить другой путь.
Реставрация — это не «починить всё старое»
Есть устойчивое заблуждение:
если предмет старый и выглядит уставшим — значит, его нужно реставрировать.
На практике это не так.
Реставрация имеет смысл, когда:
- у предмета есть конструкция, которую важно сохранить;
- материалы качественные и ремонтопригодные;
- вмешательство не разрушит его логику и срок службы.
Если этого нет — реставрация превращается в имитацию.
Внешне «лучше», но по сути — временно.
Пример 1: шкаф и локальная реставрация
Запрос звучал так:
«Можете прикинуть по стоимости реставрации шкафа из ореха? Царапины на лаке и сколы кромки дерева».
Я озвучила примерную стоимость капитальной реставрации — со снятием старого покрытия и полной обработкой.
Но сразу пояснила:
если задача — локально убрать конкретные дефекты, то правильнее обращаться к мастеру по локальной реставрации.
Это смежный профиль, но такие работы я не делаю сама.
Я предложила клиенту:
- мои контакты — на случай, если в будущем понадобится капитальная реставрация;
- контакты профильного мастера по локальной реставрации и попросила сказать, что клиент пришёл от меня.
Такой подход честен для всех сторон:
- клиент получает нужный результат,
- я не беру работу «не своего поля»,
- а делегирование остаётся частью устойчивой модели.
Пример 2: когда реставрация экономически не имеет смысла
Иногда отказ — это не вопрос философии, а простой расчёт.
Запрос был короткий:
«Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, сколько стоит реставрация стола?»
По фото было видно:
- столешница из фанеры;
- есть отслойки, сколы;
- трещины идут вдоль волокон.
Я ответила честно и прямо:
«Благодарю за фото.
Не буду навязывать вам услуги и сэкономлю ваше время — скажу честно.
Столешница из фанеры: экономически целесообразнее сделать новую. Подстолье — из сосны, с ним справится мастер с домашней мастерской. Я такие проекты в работу не беру, потому что специализируюсь на винтажной и антикварной мебели. Новая столешница у столяров обычно стоит в районе 10–15 тысяч рублей.
Стоимость работы с подстольем лучше уточнять у конкретного мастера».
Ответ клиентки был очень показательный:
«Ого, спасибо! Я не знала, это идея.
Не думала, что так можно.
Спасибо огромное».
В конце я добавила:
«Если вам или вашим знакомым понадобится капитальная реставрация деревянной мебели — со снятием лака, шлифовкой, ремонтом деталей и финишным покрытием — буду рада помочь».
Когда я отказываю
Я отказываю, если вижу, что:
- предмет проще и честнее переделать, чем «спасать»;
- проблема не в мебели, а в сценарии использования;
- результат не будет надёжным во времени;
- запрос противоречит сути реставрации.
В таких случаях я не беру деньги за иллюзию результата.
Почему я так работаю
Потому что я не продаю услугу любой ценой.
Я работаю с последствиями своих решений.
Реставрация — это не покупка.
Это доверие во времени.
Если я берусь за предмет, я должна быть уверена, что через несколько лет он не станет разочарованием.
Как понять, что реставрация вам не нужна
Есть простой ориентир.
Если вы хотите: быстро, дёшево, без погружения,«просто чтобы выглядело лучше» — скорее всего, реставрация не ваш путь.
Если же вам важно:
- понять, что происходит с предметом;
- сохранить то, что в нём ценно;
- принять решение без иллюзий —
то мы, скорее всего, на одной стороне.
Вместо вывода
Отказ — это тоже часть работы.
Иногда самая честная помощь — не делать лишнего.
Если у вас есть предмет, в котором вы сомневаетесь, и вы хотите понять,
стоит ли его реставрировать — или правильнее выбрать другое решение,
— я всегда за спокойный разговор и честную оценку.
Другие публикации из цикла «10 историй о реставрации мебели»
📖 В предыдущей серии:
1️⃣ Как я отказываю в реставрации и все равно зарабатываю
📖 Читайте в следующей серии:
3️⃣ В реставрации мебели пугает не цена, а неизвестность
💬 Если вам интересны реальные кейсы и советы по реставрации, а также возможность задать вопрос напрямую, подписывайтесь на мой телеграм-канал.