Каждый лидер сталкивается с ситуацией, когда принятое решение встречает сопротивление со стороны команды. Кто-то может быть просто не согласен, кто-то сомневается, а кто-то даже пытается спорить. И вот здесь многие совершают главную ошибку: из желания продавить своё решение начинают давить на людей, в первую очередь административными методами.
Но настоящее лидерство это не только про власть. Это в первую очередь способность держать "генеральную" линию и уметь убеждать в её правильности остальных. Ведь лидер это в первую очередь тот, за кем должны идти люди.
В этой статье мы разберём, как отстаивать свои решения так, чтобы команда воспринимала вас не как человека, который давит на них, а как лидера, который точно знает, куда нужно идти.
Оставайтесь спокойны, даже если идёт жесткий спор
Эмоциональность - это главный враг уверенности. Даже повышенный тон делает позицию слабее, а ситуация автоматически становится конфликтной.
Что помогает:
- делать паузы перед тем как отвечать;
- говорить медленнее, чем обычно;
- держать руки и тело в спокойном состоянии.
Все эти действия будут подчеркивать ваше спокойствие и помогут сохранить контроль над ситуацией.
Объясняйте логику своего решения простыми словами
Отстаивать свою позицию легче, когда человек понимает почему вы приняли именно это решение, а не какое-то другое. И для того, чтобы всё доступно объяснить не требуется сложных конструкций
Просто раскройте:
- какую информацию вы учитывали при принятии решения;
- какую цель вы преследуете и что даст её достижение.
Так вы позволяете понять команде механизм и логику принятия своих решений.
Слушайте возражения, но не уходите в прения
Люди могут с вами не соглашаться и это нормально. Но задача лидера в том, чтобы вся критика не выходила за конкретные рамки.
Как это сделать:
- уточните что конкретно вызывает сомнения;
- разделяйте возражения на что действительно важно, а что просто эмоция;
Это позволяет оставаться открытым, но при этом сохранять контроль над спором.
Фиксируйте итоги
Много конфликтов возникает не из-за решения, а из-за того, что каждый понял его по-своему. Поэтому когда вы убедили команду в правильности решения - фиксируйте это.
Это снижает риск недопонимания и укрепляет ваш авторитет как человека, который доводит всё начатое до конца.
Подводя итог скажу, что уметь отстаивать свои решения - это обязательный навык лидера. Но если вы будете это делать через давление на других и конфликты, то вскоре получите разобщенную, слабую и безынициативную команду. А ещё вас не будут уважать. А если вы будете спокойно объяснять свою логику, слушать аргументы и при этом держать свою линию, то вас будут воспринимать как лидера, за которым можно уверенно идти потому что он уверен у том что он делает.