👨‍💻 Первая серьезная тема в новом году

8 января8 янв

1 мин

! Технологический долг сети: почему «зоопарк систем» уже стоит вам дороже, чем их замена Многие торговые сети формально выглядят современно: онлайн-продажи, маркетплейсы, свой e-com, мобильные кассы, лояльность. Но если зайти внутрь, оказывается, что всё это держится на архитектуре уровня 2010: • несколько несвязанных 1С, • разные версии кассового ПО, • отдельная WMS, • лояльность - в стороннем сервисе, • маркетплейсы - через выгрузки и «костыли». В результате каждый новый проект - это большая маленькая война: запуск нового формата, подключение ещё одного маркетплейса, изменение схемы логистики или лояльности — требует месяцев переговоров между IT, операциями и финансами. Технологический долг сети — это не про «старый софт». Это про то, что: • вы медленнее конкурентов запускаете новые форматы и сервисы; • вы переплачиваете за поддержку «зоопарка», вместо того чтобы инвестировать в развитие; • ваши сотрудники тратят часы на ручные операции, которые легко автоматизируются при нормаль

👨‍💻 Первая серьезная тема в новом году!

Технологический долг сети: почему «зоопарк систем» уже стоит вам дороже, чем их замена

Многие торговые сети формально выглядят современно: онлайн-продажи, маркетплейсы, свой e-com, мобильные кассы, лояльность.

Но если зайти внутрь, оказывается, что всё это держится на архитектуре уровня 2010:

• несколько несвязанных 1С,

• разные версии кассового ПО,

• отдельная WMS,

• лояльность - в стороннем сервисе,

• маркетплейсы - через выгрузки и «костыли».

В результате каждый новый проект - это большая маленькая война:

запуск нового формата, подключение ещё одного маркетплейса, изменение схемы логистики или лояльности — требует месяцев переговоров между IT, операциями и финансами.

Технологический долг сети — это не про «старый софт».

Это про то, что:

• вы медленнее конкурентов запускаете новые форматы и сервисы;

• вы переплачиваете за поддержку «зоопарка», вместо того чтобы инвестировать в развитие;

• ваши сотрудники тратят часы на ручные операции, которые легко автоматизируются при нормальной архитектуре.

Если в компании фраза «давайте это сделаем» автоматически превращается в «ну, нужен бюджет, интеграции, доработка, давайте в следующий квартал» - у вас не просто IT-проблема, у вас стратегический тормоз роста.

Чек-лист: где у вас болит из-за техдолга

1️⃣ Карта IT-ландшафта

• Есть ли у вас актуальная схема: какие системы используются (учёт, кассы, WMS, CRM, лояльность, e-com, маркетплейсы), как они связаны между собой?

• Сколько реально точек интеграции нужно поддерживать?

2️⃣ Дублирование данных

• Где данные о товарах, ценах, остатках и клиентах хранятся в двух и более местах?

• Сколько времени сотрудники тратят на сверку и ручные корректировки?

3️⃣ Excel и «ручные подпорки»

• В каких ключевых процессах всё ещё используется Excel как «главная система учёта»?

• Есть ли критичные решения, которые принимаются на основе «самодельных» отчётов?

4️⃣ Проекты, которые «ломаются» об архитектуру

• Какие инициативы за последние 1–2 года вы отложили или сильно упростили «потому что сложно интегрировать»?

• Где вы уже точно проигрываете по скорости конкурентам?

5️⃣ Дорожная карта по снижению техдолга

• Есть ли у вас план: что вы консолидацируете/убираете/меняете в ближайшие 12–24 месяца?

• Определены ли приоритеты: какие системы — ядро, а какие нужно постепенно выводить из эксплуатации?

Сталкивались с такими долгами? Расскажите 🗒️