OpenAI входит в медтех через существующее поведение пользователей
230 миллионов человек еженедельно задают ChatGPT вопросы о здоровье. Медицинские данные разбросаны между порталами клиник, приложениями для фитнеса, умными часами и PDF с анализами. Результаты приходят с непонятными терминами, до приёма к врачу три недели, а гугление симптомов приводит на противоречивые форумы.
OpenAI не создавала новую потребность. Она построила инфраструктуру вокруг того, что люди уже делают массово.
Что запустили
ChatGPT Health это отдельное пространство внутри ChatGPT с усиленной защитой данных. Ключевые возможности:
Интеграция медданных. Электронные медкарты через b.well (крупнейший агрегатор в США), Apple Health, приложения для фитнеса и питания
Изолированная память. Информация о здоровье не попадает в обычные чаты
Валидация врачами. 260 врачей из 60 стран дали 600000 оценок ответов по клиническим критериям
Практические сценарии
Подготовка к приёму. Система анализирует изменения в анализах за год и формирует список вопросов врачу
Расшифровка и объяснение биохимии крови на человеческом языке с приоритетами
Анализ истории визитов и сравнение страховых планов
Подбор тренировок на основе данных о сне, активности и восстановлении
Уверяют что используется нулевое обучение и разговоры в Health не используются для тренировки моделей.
Продукт явно позиционируется как инструмент, который не заменяет медицинскую помощь. Он не диагностирует, не назначает лечение и доступен только с 18 лет.
Это не ограничение, а юридическая защита и этическая позиция. OpenAI строит инструмент информированности пациента, а не медицинского ИИ-ассистента.
По сути, OpenAI чекнули у скольки людей созданы проекты Здоровье и какие количество обращений на релевантные темы идут и далее сделали логичный шаг - легализовали существующее поведение. Пользователи уже делают это, а они создали правильную инфраструктуру.
Партнёрства решают холодный старт. b.well дала доступ к медкартам без тысяч отдельных договоров.
Экспертная валидация важнее краудсорсинга. В медтехе нельзя A/B-тестировать на живых людях. Но кто ж откажется от участия в таком проекте? Экспертов думаю нашли оч быстро.
Ждем появления Legal, Finance, Education с собственной изоляцией и партнёрствами.
