Периодически попадаются пассажирки, у которых очень низкий рейтинг в таксистской программе. И мне порой хочется у них спросить - за что вас так? Вы ведь так прекрасны и вежливы, а у вас низкая оценка. Но так ни разу еще и не спросил. Ибо в процессе поездки становится ясно.
Правда не всегда. Очень часто попадаются люди с низкой оценкой. Но в поведении я за ними ничего такого не замечаю. И вот тогда я и задаюсь этим вопросом. Ну ладно, если мужик такой попадается, что виден его конфликтный потенциал. Тогда понятно, за что ему ставят колы. Хотя со мной обычно клиенты ведут себя вежливо, и даже такие дерганые. Может быть потому, что и я не быкую, и какие-то нарождающиеся эксцессы пытаюсь сгладить.
Но почему получают низкие оценки с виду довольно миловидные женщины. Не хабалки там какие-нибудь, не манерные фифы, которым все не так. Вот садится пассажирка и мягко и доброжелательно говорит "Здравствуйте". И вся такая аккуратная стильная.
Вот мой пример на днях. Оценка 4.71. Думал - ехать иль не ехать. Но поехал. Мне-то тоже не кайф свой рейтинг понижать. Приехал, жду. Выходит девушка такая вся в белом. Ну знаете, есть такие, любят все светлое и белое натянуть. У меня на счет этих белых одежд, конечно, есть своя теория, но о ней в другой раз.
Так вот, садится она, здоровается культурно. Это сразу плюс, потому как многие садятся и ничего не говорят. Поразительно в наш эпоху толерантности.
И я еще дерзнул у нее спросить, есть ли выезд со двора вон там на ту улицу. Не всякий пассажир с готовностью ответит на это. Типа водитель что? не знает?
Но эта подруга ответила вполне без эмоций. Я мысленно поставил ей второй плюс. Я ж типа проверяю за что у нее оценка низкая.
Едем дальше. В подъем и там небольшая пробочка, даже я бы сказал просто заминка на светофоре. Само по себе это место пробочное, но конкретно в тот момент ситуацию можно было считать благоприятной.
И вдруг эта дама спрашивает - а вы не можете по автобусной полосе ехать?
И вот тут у меня прозвучал звоночек ) Первый.
Я бы на самом деле поехал бы по автобусной, я обычно так и делаю. Но когда пробка есть. А тут поток вполне движется, и тем более эта автобусная полоса через 100 м сливается с основной. И мы по большому счету ничего не выигрываем.
Но я почему-то ответил уже с формализмом - Неа, у меня лицензии нет.
И это правда. А дальше осведомился у нее - а вы что, опаздываете?
Тут надо внести ясность. Это был заказ коротыш. Ей до точки B в принципе километра полтора оставалось. А до этого мы проехали по маршруту километра три.
Она мне отвечает - Да, опаздываю. Мне к 9.00 нужно.
Я смотрю на часы - на них 9.44. И тут у меня звенит второй звоночек.
Ага, - думаю я. Мне кажется, я знаю, почему у нее 4, 71 )
Ну я чтобы лишний раз не нервировать барыню, воскликнул - А хотя, тут все равно камер нет. И, поехал по автобусной полосе.
Что-то ей еще брякнул про ДПС, которые часто здесь стоят, как раз после слияния основной и автобусной полосы.
Ну типа чтобы она понимала, на какие жертвы, если что, я иду )
Ну а дальше мы доехали и уже никакого диалога у нас не было. Кроме указания подъехать к калитке двора автосалона. К калитке, так к калитке.
Вот, собственно, и весь сказ.
Я к чему это все?
У нас очень много людей появилось, которые очень требовательны к другим. Но отнюдь не к себе. Но эта требовательность не имеет рационального мотива. В данном случае девушке зачем-то надо было, чтобы я поехал по автобусной полосе. Просто потому что она так хочет, ей так кажется.
Я уверен, если бы я начал возражать, наверняка, она бы мне поставила плохую оценку.
Также я уверен, что она в поездках злоупотребляет этой дешевой психологической манипуляцией под названием "я опаздываю", которая на следующем этапе переходит в требование "а нельзя ли быстрее".
Я, насмотревшись таких человеков-пассажиров, стал ездить исключительно по району, и в такие часы, когда априори не должны попадаться опаздывающие на работу и все в таком духе.
Хотя даже в таком случае попадаются вечно опаздывающие.
Да, кстати, я ведь ее еще ждал. Если б она реально опаздывала, она бы уже ждала на улице, или бежала ко мне навстречу приветливо махая руками.
Что-то у меня какая-то такая эротическая фантазия возникла.
Ладно, короче, буду продолжать исследовать пассажиров с низкой оценкой )