Поздравлять или продавать: как поздравить клиентов с Новым годом

Поздравлять или продавать: как поздравить клиентов с Новым годом?

Главное правило: это поздравление вам нужно больше, чем подписчикам. Если вы их не поздравите — они, скорее всего, этого даже и не заметят. А вот у вас, когда вы будете готовить поздравление, явно есть какая-то цель. Именно на неё вам и стоит ориентироваться.

Вот самые популярные варианты таких целей:

📌 Просто сделать людям приятное. Достаточно короткого поздравления и/или небольшой открытки. Можно что-то подарить, но максимально ненавязчиво: не "скидка 5% до 3 января", а "начислили вам 100 бонусов, используйте в течение года".

📌 Продать. Но только не превращайте поздравление в один большой призыв что-то у вас купить: пусть это выглядит как новогодний сюрприз, а не как "ещё одна распродажа".

Например, это могут быть тематические подборки или акции: подарок к каждой покупке, скидка 2026₽, заморозка первого платежа, доставка курьером в костюме Деда Мороза, новогодняя лотерея и т.д. — всё зависит от ваших возможностей и специфики вашего бизнеса.

📌 Подарить подарок. Вариация предыдущих пунктов, разница в том, что тут вы в первую очередь делаете подарок, а купит клиент или нет, он решает сам: например, дарите подписку на сервис до конца праздников или чек-лист/гайд/руководство, цель которых — презентовать ваши услуги.

При этом важно сделать упор на ценность подарка и ограничить срок его действия: забрать/использовать нужно как можно скорее.

📌 Напомнить о себе. Отлично подойдёт подведение итогов года или планы на следующий. Главное — рассказывайте не о себе (это никому не интересно), а о том, какую пользу вы принесли (или принесёте в следующем году) вашим подписчикам.

Если есть возможность показать какие-то цифры ("в этом году вы посмотрели 15 фильмов") — отлично. Если нет — попробуйте заинтересовать читателей теми возможностями, которые он может получить от сотрудничества с вами.

📌 Реанимировать базу. Почему бы не попробовать разбудить тех, кто давно перестал читать ваши рассылки — в Новый год ведь любое волшебство случается?

Включайте креатив на максимум: пусть ваши письма не будут похожи на те, что вы отправляли раньше. Шутите, удивляйте, пробуйте выйти за рамки: всё равно эти люди вас не читают, простым "С Новым годом!" вы их не разбудите.

📌 Поделиться важной информацией. Да, цель поздравлений может быть даже в том, чтобы просто сообщить о режиме работы на праздниках.

Только не забудьте, что это всё же поздравления, поэтому постарайтесь как-то обыграть то, что с "31го по 11е мы работать не будем". Что-то в духе: "Дед Мороз подарил всем нам 12 выходных. Надеюсь, вы тоже хорошо отдохнёте и наши услуги вам не понадобятся!"

Возможно, у вас есть какой-то другой, свой вариант? Тогда при подготовке поздравлений просто ориентируйтесь на основные правила:

✔️ Обязательно поздравьте подписчиков и только потом переходите к делу.

✔️ Пишите не про себя, а про них.

✔️ Не пытайтесь впарить то, что выгодно вам, изображая, что это выгодно читателям. Если они не дураки (а они не дураки), то вы только испортите себе репутацию.

#обучение