Как я уже писал, недавно я установил себе новое приложение для дополнительного заработка. ВБ курьер. Золотых гор от него ждать конечно не стоит. Но пройтись по своему району, и собрать несколько сотен рублей за короткий срок - почему бы и нет?
В отличии от Яндекса, ВБ удобно совмещать и с основной работой. Вот, допустим, доставил я заказ на какой-то адрес, и между делом смотрю доступные заказы из ближайших ПВЗ. Обычно даже ехать не приходится. Зашел, получил, и пешком отнес в соседний дом. Делов на 5-10 минут, и полторы сотки в кармане! В течении дня 3-4 таких доставки - и в неделю уже набегает премия в несколько тысяч! Это как пройти по улице, иногда нагибаясь за валяющимися купюрами. Это же Москва! Тут деньги прям на дороге валяются!
Как небольшая и нетрудоемкая подработка на всякие мелочи - идеально! Но вот для приличного заработка, это приложение конечно не подойдет. Если только постепенно не прочесывать все пвз в своем округе. Но далеко не все получатели бывают расположены в шаговой доступности от пунктов выдачи. Да и от одного пункта до другого перемещаться придется не всегда пешком. А больше одной доставки на каждом из этих пунктов бывает редко. А чаще бывает так, что заказы есть всего в одном из 10 ближайших пвз. К примеру всего 3 доступных заказа на весь район. Причем в разных концах этого района. Стоит ли оно того, чтобы ради 300 рублей сделать круг по всему Отрадному?
Но в целом это приложение для тех, кто любит гулять на свежем воздухе. За час легко можно обойти несколько кварталов и попутно раскидывать имеющиеся доставки.
Иногда встречаются ПВЗ, где курьеру предлагают целые маршруты на 10-20 адресов. Это случается не часто, но мне на глаза такие попадались уже несколько раз.
Такие мутьтидоставки курьеры разбирают быстро. Ведь не надо колесить по всему округу, выискивая по всем пвз одиночные заказы. А тут сразу гарантированный заработок, с которым можно управится меньше чем за пол дня!
Разброс не сказать что очень большой. Но несколько часов поездить придется.
А теперь про подводные камни:
Что может пойти не так с таким легким и абсолютно прозрачным способом заработка?
Я всего за неделю пользования этим приложением, уже несколько раз попадал в очень неприятные ситуации. Ведь самое печальное - это то что курьер не сможет связаться с клиентом, пока не получит заказ на ПВЗ. А когда он его уже получит, то в случае чего, сдать его обратно не всегда бывает удобно и легко. А готов ли кто-нибудь выкупать то что ему абсолютно не нужно?
Для новичков такие ситуации очень неприятны. Откуда им знать, как можно без потерь выйти из сложившейся ситуации? Особенно, если и сотрудник ПВЗ не в состоянии вам помочь, потому что он тоже оказался тут новичком.
И так, в какие же ситуации я умудрился попасть:
- Клиент не отвечает на звонки.
Чем тяжелей заказ, тем больше доход. Вот и увидев прям рядом с домом заказ за 300 рублей, я решил его быстренько доставить. До начала следующего интервала оставалось более часа, поэтому еду не домой и не на базу, а в соседний с моим домом ПВЗ.
Вес заказа более 70кг меня не смутил. Не смутило меня и то, что этот же заказ я видел еще и вчера, но возможности на него отреагировать вчера у меня не было.
- Вы уверены? - поинтересовалась сотрудница ПВЗ, когда отсканировала код на получение.
- Да чего такого? Ща как-нибудь дотащу. А то смотрю, что этот заказ у вас уже давно висит.
- Но вы лучше сначала позвоните, чтобы если что зря не таскать. Вот, три шкафа у нее в заказе... - показала она на коробки.
Приняв заказ, я теперь мог видеть и точный адрес, и номер телефона клиента. Решил предварительно позвонить, чтобы действительно, если что, зря не таскать. Но на вызовы никто не отвечал. Стало немного не по себе. Ехать наобум? Пишу сообщение. И уже через минуту с радостью вижу ответ:
"Сегодня принять доставку не смогу"
Ответ меня не порадовал. Доставка же уже на мне висит. Повезло, что сотрудница ПВЗ была на опыте, и сама тут же приняла заказ обратно. Но у меня этот заказ так и продолжал висеть в приложении.
- Вам просто нужно сделать перенос этой доставки. - посоветовала она.
А для переноса доставки, курьеру необходим код получения от клиента. И вот в этом и есть подвох - если с клиентом связаться не получится, то вы так и останетесь счастливым обладателем ненужного вам заказа! А его сумму с вас вычтут как за недостачу.
Мне в тот раз повезло. Пусть дозвониться до клиента не получалось, но на сообщение он всё же отвечал. И в итоге выслал мне код, с помощью которого мне и удалось избавиться от этого заказа.
- Клиента нет дома
Тоже неприятная ситуация. Особенно если клиент в данный момент находится очень далеко и без интернета. Позвонить то ему можно, а вот как он без интернета сообщит вам код получения?
В эту ситуацию я тоже успел попасть. Когда тоже кинулся на выгодный заказ в соседний с ПВЗ дом. Да, вес был всего 40кг, но рядом же... Звонить даже не стал, сразу потащил...
А дверь мне никто и не открыл! Разочарования добавил и тот факт, что и на звонок никто мне тоже не ответил! И пока я ломал голову что же делать, их соседней квартиры вышел муж к с маленьким сыном:
- Что, не открывают? Доставка что-ли?
- Ну да. И дозвонится не могу.
- Ну, если оплачено, то можете у меня оставить. Как появится я передам.
- В том то и дело что не оплачен... - совсем поник я
С неоплаченными заказами чуть сложней. Есть риск, что этот заказ придется в итоге выкупать самому. И до принятия этой доставки на ПВЗ, узнать оплачен товар или нет нельзя!
И в этот момент звонок на мой телефон:
- Вы только что звонили...
- Да, это курьер ВБ. Дверь у вас никто не открывает.
- Странно... Я вообще не собирался заказывать доставку. Думал сам заеду и заберу. А сейчас я вообще далеко в области нахожусь.
- А как же теперь? Переносить значит?
- Да, конечно переносите.
- Тогда можно код получения. Это для переноса необходимо указать.
- Хм... Боюсь что код я вам сказать сегодня не смогу. Тут интернета вообще нет. Если только позже, когда в ближайший населенный пункт в магазин поеду.
Сосед в это время ждал лифт и слышал наш разговор.
- Скажите ему, что у Руслана оставите, чтобы не таскать. А позже код введете и не надо будет никуда возвращаться.
Рискованно конечно. Но такой вариант имел место быть. Если что, то адрес и телефон клиента я знаю.
- Тут ваш сосед как-раз вышел. Руслан. Предлагает оставить пока у него. А вы просто код отправите как возможность будет, и ничего переносить не придется.
- Отлично. Это с квартиры напротив который? Да, конечно оставляйте. - согласился заказчик.
Следующие пару часов я был как на иголках. Сумма заказа в 18 тысяч не давала мне успокоится.
А может стоило возить его с собой, пока не придет код, а после ехать в ПВЗ, который находился совсем не близко от моего района? Сложно? Зато так было бы безопасно!
Через пару часов я позвонил сам:
- Это опять доставка ВБ. Код сказать уже сможете?
- Да, кстати, секундочку... Так, диктую... - сказал он и продиктовал мне заветную комбинацию цифр...
Заказ был успешно закрыт и мой счет пополнился на 300 рублей. Стоило ли это задание стольких нервов и переживаний? Думаю что нет.
- Клиент ничего не заказывал
В очередной раз я повелся, когда кроме максимальной цены (300р), увидел еще что клиент расположен в том же здании что и ПВЗ. И вес заказа, как ни странно, был меньше 1кг.
Я как раз припарковался рядом с этим пунктом выдачи, чтобы отнести заказ из нашего зоомагазина. Ну и тут видно сам бог велел подобрать эти триста рублей!
Получаю заказ и выхожу из пвз... Так... А где же адрес клиента? - не понял я. Адрес просто отсутствовал! Был только телефон. Вот поэтому то, по карте получатель и находился в том же месте что и ПВЗ. Запахло жареным. Ведь не исключено, что придется ехать куда-нибудь подальше. Но успокаивало то, что обычно клиенты находятся не так далеко от своих пунктов выдачи. Только бы заказчик взял трубку! Ведь и этот заказ оказался с постоплатой... Звоню:
- Доставка ВБ. У вас тут адрес не указан, только телефон. Куда вам надо доставить заказ? - трубку клиент взял сразу, и это меня немного успокоило.
Но дальше...
- Вы уже третий курьер который мне говорит про какую-то доставку? Ничего я не заказывал! Я не знаю откуда этот заказ вообще взялся! Третий день уже названиваете...
- Но тут ваш телефон указан.
- Я не знаю... У меня даже этого приложения нет в телефоне чтобы что-то заказать. Я не знаю кто мог заказать и что. Вы там скажите, чтобы больше курьеров не посылали. Пусть как-то отменят этот заказ, или еще что-то...
- Хорошо, попробую... - ответил я и зашел обратно в ПВЗ.
- Этот говорит что ничего не заказывал. Просит отменить этот заказ.
- А как я его отменю, если он уже передан вам? - озадачил меня молодой паренек, сотрудник пункта.
И тут меня накрыло! Клиент не знает код получения. Сотрудник говорит что сам ничего сделать не сможет... А что делать теперь мне??? И в этот момент смотрю что там в заказе вообще. А там 3 кухонных полотенца по 600 рублей! И трусы за 800.
Да какой дебил решил заказать кухонные полотенца за такие деньги??? Им же красная цена 150р! Мне такое так и вообще даром не надо! Про трусы промолчу, хотя цена за 1шт. явно тоже завышена
- И как теперь? Как этот заказ вернуть вам обратно?
- Боюсь что уже никак. - пожал плечами сотрудник.
- И что мне теперь с этим делать?
- Вот честно не знаю...
Я начал усиленно ковыряться в приложении, пытаясь избавиться от этого заказа. Тыкал, тыкал... И наконец-то натыкал!
- Вот! - тычу сотруднику код, под которым было написано: "для возврата посылки покажите код сотруднику".
Тому ничего не оставалось, как просто его отсканировать. И о, чудо! Заказ был завершён! А я остался без чужих трусов, и без неоправданно дорогих кухонных полотенчиков!
В тот день я больше решил не рисковать.
Очень уж была в тот день высокая концентрация неудачных заказов из пунктов выдачи Вайлдберриз