Национальный российский мессенджер — это, в теории, отлично. Идея создать своего, независимого «MAX» — звучала здраво. Как обычный учитель и классный руководитель, я увидел директиву «сверху» о переходе и стал просто исполнять: создал чаты с родителями, подключил коллег. И знаете, честно говоря, сам мессенджер мне даже нравится — для моих учительских дел (объявления, быстрые вопросы, отправка файлов) его возможностей вполне достаточно. Это просто удобный инструмент.
Сопротивление, конечно, было. И у родителей, и у нас: «Зачем, если все уже в другом мессенджере?». Но приказ есть приказ. Постепенно всех «перевели», привыкли. И в целом — ладно, работается.
Но вот эта постоянная гонка за «активностью», которую требуют от нас вышестоящие инстанции, — это то, что искренне расстраивает и выматывает.
Вот в чём суть: если продукт хорош, им будут пользоваться естественно. Но нам, учителям, теперь спускают сверху планы. «Должна быть активность!» — требуют от нас отчеты, цифры, статистику.
Но позвольте, а зачем в школьном чате «максимальная активность»? Моя задача — оперативно сообщить о собрании, напомнить про проект, ответить на срочный вопрос. Иногда это 2-3 сообщения в неделю. И этого достаточно! Этого и должна быть «активность» — осмысленная, по делу. Но нет. Теперь нужно искусственно «создавать контент», побуждать родителей что-то лайкать, комментировать, чтобы цифры в отчете для управления образования были «красивыми». Мы подменяем работу — показухой.
И здесь мы подходим к самому болезненному противоречию. У нашей школы есть замечательное, уютное сообщество «ВКонтакте». Его с душой и без какой-либо доплаты ведёт один из наших энтузиастов-коллег. Там — настоящая школьная жизнь: яркие фото с событий, искренние истории успеха, творчество детей. Это наша цифровая гостиная, куда люди заходят сами, потому что там интересно и тепло.
А что от меня требуют в MAX? Фактически, создавать его формальную, казённую копию. Дублировать туда анонсы, но в формате, не предназначенном для такого общения. И главное — не ради души и пользы, а ради сухих цифр «охвата». Меня заставляют отчитываться не за атмосферу в классе, а за статистику в мессенджере. Получается абсурд: мы отвлекаем силы от живого и человеческого дела на искусственное накручивание показателей.
Моя новая должность: учитель + SMM-менеджер + статистик
И это самый тяжелый момент. Мне, предметнику и классному руководителю, вменяют в обязанность быть администратором, контент-менеджером и аналитиком. Меня не учили этому в педвузе. У меня нет на это ни времени (а ведь у меня ещё тетради, планы и уроки), ни, честно говоря, желания.
И я вижу здесь опасный перекос. Осваивая эти навыки «из-под палки», некоторые коллеги (особенно молодые) вдруг понимают, что эта digital-работа на рынке стоит денег. И возникает горькая мысль: «Зачем мне за учительскую зарплату выполнять функции целого маркетингового отдела, если я могу уйти в SMM и зарабатывать больше, занимаясь по сути тем же?» В погоне за «активностью» в MAX мы не укрепляем школу, а невольно подталкиваем кадры к мысли об уходе.
MAX для меня — это удобный рабочий инструмент. Но когда его использование превращается в формальную повинность, измеряемую абсурдными KPI сверху, это выматывает и вызывает отторжение. Мы подменяем живое общение — гонкой за сообщениями, осмысленную работу — принудительной «посещаемостью».
Хороший инструмент не нуждается в принуждении. А меня, как учителя, заставляют заниматься не своим делом. И самый главный вопрос: когда же мы, наконец, вернемся к нормальной работе — обучению детей, а не составлению отчетов о «максимальной активности», которую нам диктуют сверху?
А как у вас,коллеги, обстоят дела?